Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Договор попадает под понятие недействительный или это несущественные ошибки?
Здравствуйте. Был заключен договор страхования- ИСЖ "Драйвер гарантия" в Росгосстрах Жизнь .
Договор заключала в офисе ВТБ. Сотрудник банка указал не верные личные данные застрахованного и страхователя ( одно лицо). В частности, в паспортных данных не указан город выдачи паспорта, в адресе регистрации не указан индекс , указан неверный адрес дома, не указан номер квартиры.
По условиям договора период охлаждения 30 дней , в течении которых можно расторгнуть договор без удержания комиссий, то есть вернуть назад всю уплаченную сумму. Планирую обратиться лично в офис страховой компании и расторгнуть договор. Какие могут быть проблемы при расторжении договора из за указанных ошибочных данных при заполнении? Договор попадает под понятие недействительный или это несущественные ошибки? Если он не действительный, какие санкции может применить страх.компания в этом случае? Уточняю, ошибку допустил сотрудник банка при оформлении договора. Как в этом случае поступить?
Добрый день, Ирина!
По вашей ситуации с договором ИСЖ «Драйвер гарантия» в Росгосстрах Жизнь могу дать следующие разъяснения:
1. Относительно ошибок в договоре:
Указанные вами неточности (отсутствие города выдачи паспорта, индекса, неверный адрес дома, отсутствие номера квартиры) являются техническими ошибками, которые сами по себе не делают договор недействительным. Согласно ст. 178-179 ГК РФ, для признания сделки недействительной требуются более существенные основания (обман, заблуждение относительно природы сделки и т.д.).
2. Расторжение в период охлаждения:
В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (с последующими изменениями), вы имеете право отказаться от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения (минимальный «период охлаждения»). Если в вашем договоре указан срок 30 дней — это улучшенные условия, предоставленные страховщиком.
3. Порядок расторжения:
При обращении в период охлаждения страховщик обязан вернуть страхователю уплаченную страховую премию в полном объеме, если договор страхования не вступил в силу. Если договор начал действовать, страховщик вправе удержать часть премии пропорционально сроку действия договора.
4. Действия при наличии ошибок:
Рекомендую:
— Подготовить письменное заявление о расторжении договора в связи с отказом от него в период охлаждения
— Указать в заявлении правильные данные и сослаться на то, что ошибки были допущены сотрудником банка
— Приложить копию паспорта с правильными данными
5. Правовые основания:
— Ст. 958 ГК РФ (досрочное прекращение договора страхования)
— Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У (о периоде охлаждения)
— Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Технические ошибки, допущенные сотрудником банка, не должны стать препятствием для расторжения договора в период охлаждения. Если возникнут сложности, вы можете сослаться на ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» об ответственности за предоставление недостоверной информации.
Удачи в делах!