Подскажите пожалуйста, что нужно делать дальше: писать в банк или подавать иск в суд?

Question

Навязанная услуга при покупке авто В конце сентября муж приобрел автомобиль со скидкой по госпрограмме, при покупке навязали "гарантию ответственности" стоимостью 100 тыс. руб. Без нее автомобиль продавать отказались, пришлось подписать и заплатить. Решили попробовать вернуть деньги, основываясь на том, что услугу навязали. Написали в эту контору, которая выдала гарантию заявление о расторжении договора, ссылаясь на закон о защите прав потребителей. Прошел месяц, ответа нет. Организация сомнительная, всего лишь один работник, никакой информации практически о ней неизвестно. Стоит ещё отметить, что данная услуга в кредитном договоре не указана, как дополнительная, ее оформили как отдельный договор. Подскажите пожалуйста, что нужно делать дальше: писать в банк или подавать иск в суд? И есть ли вообще шанс вернуть деньги, если в самом заявлении о выдаче гарантии ответственности указано, что "заёмщик подтверждает, что услуга приобретается добровольно, осознано, не под давлением..."?

Дмитрий Квон · Answer

Лилия, здравствуйте! . 1. По вашим вопросам: Подскажите пожалуйста, что нужно делать дальше: писать в банк или подавать иск в суд? И есть ли вообще шанс вернуть деньги, если в самом заявлении о выдаче гарантии ответственности указано, что «заёмщик подтверждает, что услуга приобретается добровольно, осознано, не под давлением...»? Вы ранее указали, что «написали в эту контору, которая выдала гарантию заявление о расторжении договора, ссылаясь на закон о защите прав потребителей». Соответственно, в данном случае нужно обращаться в суд (см. ст. 17 Закона о защите прав потребителей) И в какой суд нужно подавать иск: по месту проживания, по месту заключения договора или по месту нахождения организации, предоставившей гарантию? Вы вправе обратиться в суд по месту вашего жительства или пребывания (см. ст. 17 Закона о защите прав потребителей) .. 2 . Если вам требуется дополнительная помощь ( консультация, составление претензии, либо иска и т.д.) Я готов оказать вам квалифицированную помощь прямо сейчас, поскольку: Индивидуальный подход к каждому клиенту Оперативность в решении вопросов Гарантия качества предоставляемых услуг Опыт в подобных делах, любая сложность, 15 лет ++ Для связи со мной: Нажмите кнопку « Общаться в чате» , либо посетите мою страницу для получения дополнительной информации. Не откладывайте решение важных вопросов — давайте обсудим их прямо сейчас. . . С уважением и готовностью помочь, юрист Квон Дмитрий Викторович.