8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, на новом айфоне которому 5 дней вздулся АКБ

Здравствуйте,на новом айфоне которому 5 дней вздулся АКБ. Будет ли это считаться заводским браком и предоставят ли мне новый телефон

Очень переживаю

, Виталий, г. Иркутск
Валерий Ренов
Валерий Ренов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте.

Да — если аккумулятор вздулся через 5 дней, это может быть признано заводским (производственным) браком (то есть недостатком, не возникшим по вине пользователя).

По Закону РФ «О защите прав потребителей» вы вправе предъявить продавцу (или изготовителю) одно из требований:

обменять телефон на новый такой же (не бывший в употреблении) — ст. 21 ЗоЗПП
либо отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата денег — ст. 18, п. 1 ЗоЗПП

Обратите внимание: продавец вправе назначить экспертизу качества для проверки причины вздутия батареи. Если будет установлено, что брак действительно производственный, расходы на экспертизу возложат на продавца. 

Если есть дополнительные вопросы, можете написать мне в чат (Обращаться в чате).

0
0
0
0
Дата обновления страницы 02.11.2025