Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Добрый вечер, хотела бы узнать, может ли человек, который заказывал мой товар на Авито, подать на меня а суд У меня заказпли товар на 8000 р на Авито
Добрый вечер, хотела бы узнать, может ли человек , который заказывал мой товар на Авито , подать на меня а суд
У меня заказпли товар на 8000 р на Авито. Покупатель проверил его и забрал. Теперь пишет что на пункте выдачи выдачи проверяла и нашла недостатки и на камере видео что ничего с товаром не делала, требует деньги за возврат. Товар который я отправила был с небольшим дефектом, который, как сказали покупателю, нельзя исправить вообще никак, о дефекте не уведомила покупателя
Здравствуйте, Полина!
Если товар оказался с дефектом, покупатель имеет право обратиться в суд и потребовать возврата денег.
Вот несколько важных моментов, которые стоит учесть:
1. **Досудебное урегулирование.** Прежде чем подавать иск, рекомендуется попытаться решить вопрос с продавцом. Например, можно составить претензию.
2. **Подача иска.** К заявлению нужно приложить договор, подтверждение оплаты и подробное описание нарушения ваших прав. В качестве доказательств подойдут аудио- и видеозаписи, свидетельские показания и другие материалы.