Консультируйтесь с юристом онлайн

244 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
244 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

В каких случаях я могу отказаться от заказа продукции, если качество меня не устраивает?

Здравствуйте! Заказала пошив штор, тюля и ламбрекена - вышла сумма 8674,5 р. Внесла аванс 3000 р. Когда заказ был готов, меня устроили тюль и шторы, а вот ламбрекен

не соответствует той модели, которую я хотела, в договоре прописано, в случае отказа от заказа, я должна оставить 20 % от стоимости заказа. В праве ли я отказаться от ламбрекена и сколько мне придется денег у них оставить?

Спасибо.

20 Февраля 2013, 08:04, вопрос №47290 Рената, г. Стерлитамак
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 18.02.2018 мы ответили на 609 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Григорьев Руслан
    Юрист, г. Ярославль
    Общаться в чате

    Вообще то товары продаваемые по метражу не подлежат возврату, если Вас не устраивает модель, цвет, размер. Но, если в договоре указано об отказе от заказа за вычетом неустойки, то на это Вы имеете право. Только зачем Вам отказываться от заказа. Вам ведь изготовили не ту модель, которую Вы заказывали, это немного другой случай. Вы заплатили за материал, а отказываетесь от выполненных работ. Может имеет смысл заявить, чтобы изготовитель переделал заказ в соответствии с условиями согласно той модели, которую Вы заказали.

    20 Февраля 2013, 08:20
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.