8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Должны ли мы выплачивать компенсацию клиенту?

Добрый день!!! мы ИП У нас были заказаны двери ,клиенту двери доставлены в срок , но клиента не устраивает стекло и цвет штапиков (отделка дверей) .По поводу стекла было предложено поменять стекло,а штапики по технологии др. не возможно поставить.Клиент отказывается от таких дверей ,наши предложения были забрать двери и вернуть клиенту деньги (хотя по договору товар является заказным),но клиент отказывается отдавать двери,просит компенсацию и возврата денег. деньги мы готовы вернуть и расторгнуть договор ,а какую компенсацию должны клиенту не понятно.Какие наши действия?

, Виктория, г. Санкт-Петербург

Виктория, добрый день!

Это потребительский экстремизм какой то. 

У вас есть претензия от клиента?

1
0
1
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Санкт-Петербург

только устная

Клиентом двери были приняты и подписан акт приемо-передачи?

1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли оспорить сумму процентов по военной ипотеке при изменении ключевой ставки ЦБ?
Здравствуйте! Будучи военнослужащим прибрел квартиру по военной ипотеке, спустя 5,5 лет уволился с военной службы по негативным основаниям. В соответствии с законом я должен самостоятельно выплачивать остаток ипотеки банку, а также вернуть целевой жилищный займ Росвоенипотеке с процентами по ключевой ставке Центробанка. В силу жизненных обстоятельств не имел возможность выплачивать долг Росвоенипотеке в связи с чем организация подала на меня в суд с целью расторжение договора и возврата средств. В иске указана сумма целевого займа, проценты по ставке 21%, а также пени. Вопрос: за этот период ставка Цениробанка снижалась, есть ли возможность оспорить сумму процентов в соответствии со ставкой Центробанка в разные периоды времени?
, вопрос №5065537, Искандер, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должен ли буфетчик работать в двух отделениях за одну оплату?
Должен ли буфетчик работать в двух отделениях за одну оплату? Здравствуйте, у меня споры на работе. Я работаю в больнице в педиатрическом отделении : буфетчик. В мае месяце меня перевели в АХЧ( административно хозяйственная часть) с этой же должностью, и сейчас мой работодатель говорит что я должна работать на два отделения в один день за одну оплату , якобы мы сейчас взаимозаменяемые и должны так работать из за того что в одном отделении мало пациентов.
, вопрос №5064913, Саида, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Выплачиваются ли опекунские пособия после 18 лет при очном обучении?
Здравствуйте, должны ли выплачивать опекунские выплаты по достижению 18 лет, если ребенок учится на очном отделении Здравствуйте, должны ли выплачивать опекунские выплаты по достижению 18 лет , если ребенок учится на очном отделении,
, вопрос №5063862, виктор, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получать одновременно выплаты как репрессированному и инвалидность?
могут ли выплачивать две льготы: репрессированные выплаты и группа инвалидности
, вопрос №5062773, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должны ли выплачивать зарплату добровольцу Барс на период контракта?
Я участник добровольческого формирования Барс Белгород Я участник добровольческого формирования Барс Белгород.Официально работал на предприятии Яковлевский горно обогатительный комбинат. Скажите пожалуйста мне должны были выплачивать заработную плату ? На период контракта
, вопрос №5062611, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.06.2014