Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Претензия осталась без ответа, когда мы подали в суд, заказчик направил нам претензию и потребовал
6 месяцев назад мы выполнили работы по установке труб. Заказчик от подписания и принятия документов уклоняется. Претензия осталась без ответа, когда мы подали в суд, заказчик направил нам претензию и потребовал безвозмездно устранить некачественно выполненные работы, а именно предоставил фотографии на которых появилась коррозия, инженеры говорят, что данная коррозия появилась в результате механического повреждения труб, и это не является недостатками выполнения наших работ. Какими нормами права мне ответить заказчику в том, что он не имеет права требовать от нас в данной ситуации безвозмездного устранения недостатков, так как сам уклонялся от принятия работ в двадцатидневный срок, предусмотренный договором. И повреждения вызваны не потому что наши трубы не качественные или мы их повредили, ведь на приемку было 20 дней, а не 6 месяцев молчания
Оксана, добрый день.
В ответ на претензию Вы можете ссылаясь на ст. 720 ГК РФ указать на то, что он был обязан осуществить их осмотр в ходе приемки и заявить после этого о выявленных недостатках
1. Заказчикобязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
4. Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.
В Вашем случае со стороны заказчика имеет место злоупотребление правом.
Согласно пункту 3 статьи 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу пункта 4 статьи 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.
Заявленные им требования основаны на его недобросовестном поведении, сообщены без приемки выполненных работ, а также за пределами установленного срока.
Также можете дополнительно указать на то, что требуете предоставить доступ к месту установки труд, с целью проведения осмотра и оценки обстоятельств возникновения коррозии. При подтверждении того, что она могла образоваться в следствие механического повреждения — дополнительно даете ответ, в котором указываете, что следы коррозии явились следствием ненадлежащей эксплуатации труб, в частности механического повреждения возможно нанесенного заказчиком.
В силу ст. 10 ГК РФ установленное недобросовестное поведение заказчика является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Здравствуйте.
1.
Какими нормами права мне ответить заказчику в том, что он не имеет права требовать от нас в данной ситуации безвозмездного устранения недостатков, так как сам уклонялся от принятия работ в двадцатидневный срок, предусмотренный договором.
У Вас нет строгой обязанности ссылаться на те или иные нормы, однако как минимум Вы можете указать на то, что, во-первых, его действия образуют просрочку кредитора, по которой Вы сами имеете право требовать с него возмещения убытков. Одновременно заказчик должен как принять работу, так и сделать это своевременно, а о недостатках заявить немедленно.
Кредитор считается просрочившим, если он отказался принять предложенное должником надлежащее исполнение или не совершил действий, предусмотренных законом, иными правовыми актами или договором либо вытекающих из обычаев или из существа обязательства, до совершения которых должник не мог исполнить своего обязательства.
Просрочка кредитора дает должнику право на возмещение причиненных просрочкой убытков, если кредитор не докажет, что просрочка произошла по обстоятельствам, за которые ни он сам, ни те лица, на которых в силу закона, иных правовых актов или поручения кредитора было возложено принятие исполнения, не отвечают.
Статья 406 ГК РФ.
Заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
Статья 720 ГК РФ.
И, конечно, если срок был четко установлен договором, это также являлось обязательным для заказчика.
2. Вопрос с причиной повреждений все равно остается открытым. Если все же исходить, что Ваши специалисты правы и Вы за эти повреждения не ответственны, разумеется, Вы не обязаны их устранять.
Учитывая, что для выяснения причин повреждений (при наличии спора об этих причинах) может потребоваться экспертиза, можете указать на это заказчику и предложить решать вопрос в судебном порядке, который у Вас уже инициирован.
Там ему, разумеется, нужно будет доказывать те обстоятельства, на которые он ссылается.
Обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения дела, определяются арбитражным судом на основании требований и возражений лиц, участвующих в деле, в соответствии с подлежащими применению нормами материального права.
Каждое лицо, участвующее в деле, должно раскрыть доказательства, на которые оно ссылается как на основание своих требований и возражений, перед другими лицами, участвующими в деле, до начала судебного заседания или в пределах срока, установленного судом, если иное не установлено настоящим Кодексом.
Статья 65 АПК РФ.
Здравствуйте, Оксана!
Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока.(ст.724 ГК РФ)
При этом, если гарантийный срок не установлен договором, требования заказчика могут быть предъявлены в разумный срок, но в пределах двух лет.
Какими нормами права мне ответить заказчику в том, что он не имеет права требовать от нас в данной ситуации безвозмездного устранения недостатков, так как сам уклонялся от принятия работ в двадцатидневный срок, предусмотренный договором.
Это не совсем так, заказчик имеет право предъявить требование в течении гарантийного срока
Гарантийный срок может начать течь с момента, когда результаты работ должны быть приняты.
5. Если иное не предусмотрено договором подряда, гарантийный срок (пункт 1 статьи 722) начинает течь с момента, когда результат выполненной работы был принят или должен был быть принят заказчиком.
ст.724 ГК РФ
Как вариант можете ответить, что коррозия труб появилась в результате их механического повреждения при эксплуатации заказчиком.