Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Хочу также узнать, велики ли шансы, что при отказе от страхования альфа банк отзовет кредит?
Здравствуйте! Оформила кредит в альфа банке, не предупредили должным понятным образом, что приобретаю вместе с ним и страховку альфа страхование жизнь на 221 т.р. За счёт чего сумма кредита увеличилась на эту сумму и деньги сразу пошли на страховку. При попытке отказаться от страховки начали запугивать , что ставка сильно повысится и что банк может отозвать кредит. Более того сотрудник вел разговор с психологическим давлением на меня . В моем договоре , который прилагаю, написано про повышении ставки только в случае отказа от услуги Выгодная ставка. Про отказ от страховки ничего не написано, но сотрудник альфа страхования утверждает, что повышение ставки при отказе от страховки прописано в законодательстве. На какой раздел законодательства ссылается сотрудник страхования, который гласит о возможном повышении ставки, если в договоре у меня ничего нет про страховку? Хочу также узнать, велики ли шансы, что при отказе от страхования альфа банк отзовет кредит ? Про это также в договоре не увидела информации. Спасибо !
- Индивидуальные условия.pdf
Дарья, добрый день!
В данной ситуации следует учитывать несколько аспектов российского законодательства. Во-первых, согласно Федеральному закону № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», заемщик имеет право отказаться от добровольного страхования жизни и здоровья после заключения договора, однако такое решение может повлечь за собой изменение условий кредитования, включая увеличение процентной ставки. Тем не менее, эти изменения должны быть четко указаны в вашем кредитном договоре.
Что касается вашего конкретного случая, то если в вашем договоре действительно не содержится положений об увеличении процентной ставки в случае отказа от страхования, то действия банка могут быть признаны неправомерными. Важно отметить, что банк не вправе навязывать дополнительные услуги, такие как страхование, без предварительного согласия заемщика.
Относительно возможности отзыва кредита банком в связи с вашим отказом от страхования — такая возможность должна быть прямо предусмотрена договором. Отсутствие такой оговорки делает подобные угрозы со стороны сотрудников банка необоснованными.
Рекомендую вам обратиться в банк с письменным заявлением об отказе от страхового продукта и запросить разъяснение относительно возможных изменений условий кредита. Также целесообразно направить жалобу в Роспотребнадзор и Банк России для проверки правомерности действий банка.
Если Вам необходима дополнительная консультация, либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат. По правилам сайта услуги в чате платные.
Здравствуйте, Дарья!
Потребитель имеет право на отказ от страхования и возврат уплаченной им страховой премии в полном объеме в течение 14 календарных дней со дня подписания договора, а по договорам, заключенным с 21.01.2024, — в течение 30 календарных дней со дня их подписания (ст. 11 Закона о потребительском кредите).
В то же время банк вправе включить в кредитный договор условие об увеличении процентной ставки по кредиту при отказе потребителя от страхования. Такое увеличение процентной ставки может произойти только в случае, если потребитель не застрахуется вновь в любой выбранной им страховой компании в течение 30 календарных дней со дня отказа от первоначальной страховки.
Если с даты заключения договора прошло более 14 дней, действует другое правило: потребитель вправе вернуть страховую премию при досрочном гашении кредита в размере, пропорциональном оставшейся части изначального срока кредита.
Для возврата денег в обоих случаях следует обратиться с письменным заявлением к страховщику, после получения которого не позднее 7 рабочих дней деньги должны вернуть.
В случае нарушения этого срока потребитель вправе требовать со страховщика проценты за пользование денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).
Обращу внимание, эти правила действуют в любом случае лишь в отношении договоров страхования, заключенных после 01.09.2020 года.
Заявление об отказе от страхования и возврате страховой премии рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме банка или страховщика, т. к. в предлагаемых ими формах уже заранее могут содержаться «вредные» потребителю фразы, которые помешают добиться желаемого.
Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!
Что на самом деле написано в вашем договоре?
Вы абсолютно правы в своих наблюдениях. Давайте посмотрим на ваш договор:
· В пункте 4.1.1 указана ваша начальная ставка 12.99%.
· Эта ставка получается как разница между «Стандартной ставкой» (22.59%) и «дисконтом» за услугу «Выгодная ставка» (5.0%). То есть: 22.59% — 5.0% = 17.59%. (Здесь есть небольшое расхождение в цифрах в вашем документе, но суть не меняется).
· В пункте 4.1.2 говорится, что при отказе от услуги «Выгодная ставка» применяется стандартная ставка 22.59%.
Ключевой момент: В договоре нигде не сказано, что услуга «Выгодная ставка» — это и есть страховка. Формально это две разные вещи. Но на практике банк «пакует» их вместе: вы платите за страховку, а в качестве «бонуса» получаете скидку по ставке.
Таким образом, при отказе от страховки банк автоматически считает, что вы отказываетесь и от сопутствующей услуги «Выгодная ставка», что ведет к повышению процентной ставки до стандартного уровня. Это и есть тот механизм, которым они пугают.
3. Может ли банк отозвать кредит при отказе от страховки?
Нет, не может.
· Кредитный договор уже заключен и вступил в силу (деньги переведены).
· В договоре нет условия, что отказ от страховки является основанием для его расторжения или отзыва.
· Такое требование было бы незаконным, так как нарушает принцип добровольности страхования.
Угрозы «отозвать кредит» — это чистой воды запугивание и давление, не имеющее под собой юридических оснований.