Могу ли я привлечь их к ответственности за клевету?

Здравствуйте, Ирина!

Давайте разберем вашу ситуацию. На основании изложенного, привлечь риэлтора и юриста к ответственности именно за клевету (ст. 128.1 УК РФ) будет крайне сложно, но у вас есть другие, более реальные способы призвать их к ответу.

Почему статья о клевете (ст. 128.1 УК РФ) малоприменима?

1. Публичность. Для состава клеветы важно, чтобы сведения были распространены публично или в средствах массовой информации. Сообщение информации одному покупателю в частном порядке, скорее всего, не будет признано публичным распространением.
2. Заведомая ложность. Вам нужно будет доказать, что риэлтор и юрист заведомо знали, что эти сведения ложные. В вашем случае они нашли некие реальные сведения (пусть и косвенные), а затем представили их в «неприглядном виде». Искажение и преувеличение — это не то же самое, что заведомая ложь. Суд может расценить их действия как оценочное суждение или интерпретацию фактов.
3. Существенность. Сведения не повлияли и не могли повлиять на сделку с юридической точки зрения, что снижает их «существенность» для квалификации как клеветы.

Вывод: Строить стратегию только на обвинении в клевете — малоперспективно.

Какие нормы права были нарушены и как можно привлечь к ответственности?

Агентство недвижимости, действуя через своих сотрудников, грубо нарушило ваши права и нормы профессиональной этики. Вот на что вам следует опереться:

1. Гражданско-правовая ответственность (основной путь):

· Нарушение договора на оказание услуг (если он был). Агентство обязано действовать добросовестно и в ваших интересах (п. 3 ст. 10 ГК РФ). Их действия прямо направлены против вашего интереса (сорвать сделку), что является грубым нарушением условий договора.
· Причинение убытков (ст. 15 ГК РФ). Если из-за срыва сделки вы понесли финансовые потери (например, упустили выгодную цену, потратили деньги на подготовку документов), вы можете потребовать их возмещения с агентства.
· Компенсация морального вреда (ст. 151 ГК РФ). Действия риэлтора и юриста явно причинили вам нравственные страдания (стресс, возмущение), что является основанием для требования денежной компенсации.

2. Административная ответственность:

· Статья 14.8 КоАП РФ «Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации...». Агентство предоставило вам недостоверную (искаженную) информацию, чем ввело вас в заблуждение. Это является административным правонарушением. Жалобу можно подать в Роспотребнадзор.

3. Дисциплинарная ответственность (для риэлторов):

· Нарушение профессиональной этики. Риэлторы являются членами саморегулируемых организаций (СРО). Их действия, направленные на срыв сделки в ущерб интересам клиента, являются грубейшим нарушением профессионального кодекса. Вы можете подать жалобу в СРО, членом которой является данный риэлтор. Это может привести к его дисквалификации или крупному штрафу.

Что вам делать: пошаговый план

1. Соберите доказательства.
   · Любые письменные сообщения от риэлтора/юриста с этой информацией (электронные письма, смс, сообщения в мессенджерах).
   · Аудиозаписи разговоров (если вы их вели, помня о ст. 138.1 УК РФ — запись не должна нарушать неприкосновенность частной жизни других лиц, но ваши переговоры по служебным вопросам часто допускаются).
   · Показания свидетелей (если при разговоре присутствовал кто-то еще).
   · Копию договора с агентством недвижимости.
2. Направьте претензию в агентство недвижимости.
Претензию см в моем чате.
   · 
3. Обратитесь в контролирующие и надзорные органы.
   · Роспотребнадзор: с жалобой на предоставление недостоверной информации и нарушение ваших прав как потребителя.
   · Саморегулируемая организация (СРО) риэлторов: найдите, к какой СРО принадлежит агентство или риэлтор, и подайте жалобу о нарушении профессиональной этики.
   Жалобы см в моем чате.
4. Обратитесь в суд.
   · Если претензия не помогла, подавайте исковое заявление в суд по месту нахождения агентства или по своему месту жительства (как потребитель). Требуйте все то, о чем писали в претензии: расторжение договора, возврат денег, компенсацию убытков и морального вреда.
Исковое заявление см в моем чате.
Резюме

Да, вы можете и должны привлечь агентство и его сотрудников к ответственности, но не по статье о клевете, а за:

· Нарушение договора и ваших прав как потребителя.
· Недостоверное предоставление информации.
· Недостижение результата, ради которого вы обратились в агентство.

Ваша цель — доказать, что их действия были некомпетентными, недобросовестными и нанесли вам ущерб. Начинайте со сбора доказательств и написания претензии.

--