Что делать, если банк отказывает в разблокировке карты и не отвечает на документы?
Банк тянет время и отказывает в разблокировке карты. Уже с мая 2025 года они никак не реагирует, сколько бы документов я им не отправляла
, Виктория, г. Пенза
Банк тянет время и отказывает в разблокировке карты. Уже с мая 2025 года они никак не реагирует, сколько бы документов я им не отправляла
Здравствуйте.
Если банк тянет время с разблокировкой карты по 115-ФЗ и не отвечает на ваши запросы, необходимо подать жалобу в Центральный банк РФ и/или Росфинмониторинг, а также подать иск в суд. Срок рассмотрения документов по 115-ФЗ обычно составляет до 10 рабочих дней, а более длительная блокировка возможна только по решению суда или Росфинмониторинга.