Как взыскать ущерб за порчу растений и нарушение сроков доставки Почтой России?
Здравствуйте. Мне отправили посылки с растениями 1 классом, по погодным условиям я успевала. Живу в янао, в отдаленном районе, ни дороги, ни поезда нет. Отправления пришли вовремя до определенной сортировки. Там пролежали 15 дней. Звоки в горячую линию почты россии на быстрое продвижение, тк это экспрессотправление, и сумма за улугу не малая, и заявление на поиск пропавших посылок никаих резедьтатов не возымело. В результате их отправили водным транспортом и температура воздуха сейчас -7°. Как мне с юридической точки зрения? Хотелось бы , чтобы данная сортировка начала работать уже по правилам и получить ущерб за исорченый товар и несвоевремеую доставвку. Спасибо.