Здравствуйте, у нас в кафе заказали банкет на 30 персон, на 06.06.14, а сегодня 05.06.14 в 17.00 позвонили и отказались от него и просят вернуть предоплату,которую мы ещё утром потратили на закуп продуктов к этому бонкету, что нам делать и имеем ли мы право отказать в возврате этих денег?
Добрый день.
Вам необходимо учитывать следующее:
Статья 32. ФЗ «О защите прав потребителей»
Таким образом, если вы потратили полностью предоплату на покупку продуктов именно к этому банкету, то учитывая адекватные сроки заказа, закон на стороне кафе. Если заказчик будет грозить судом, то предварительно он должен написать в ваш адрес претензию о возврате предоплаты, на которую вы должны будете мотивированно ответить с приложением копий чеков.Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Дальнейший спор будет разрешать в судебном порядке.
