Задолжала МФО так как приставы арестовали карты. С неизвестных номеров приходят угрозы. Я им пишу свою ситуацию. Они не представляются. На вопрос о представьтесь пожалуйста молчат и опять угрожают но с других номеров. На какую статью закона я могу полагаться?
Здравствуйте.
Скорее всего вам звонят коллекторы. Речь идёт о ст. 172.4 УК РФ («Незаконное осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц»). Эта статья предусматривает уголовную ответственность за действия, связанные с угрозами при возврате долгов, в том числе посредством применения насилия, уничтожения или повреждения имущества, а также распространения ложных сведений, порочащих честь и достоинство должника или его близких.
Кроме того, деятельность коллекторов регламентирует Федеральный закон №230-ФЗ (ред. от 13.12.2024) «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон „О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях“». В частности, в нём указано, что коллекторы не имеют права скрывать номер телефона, с которого делают звонки должникам.
Если коллекторы нарушают эти законы, можно обратиться в полицию, Следственный комитет РФ или Генеральную прокуратуру РФ. В качестве доказательств нарушения прав заёмщика могут выступать записи разговоров с коллекторами, видеофиксация их взаимодействия с заёмщиком, показания свидетелей.
