Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Можно ли не возвращать залог за товар при отказе покупателя от покупки?
Здравствуйте, мужчина покупал доильный аппарат, через авито, мной было сказано" будет ли бронирование? " Но намека ни на какие суммы не было, он сам скинул залог "1000 рублей" Сам товар стоит по договоренности 17 тысяч. Договор был до субботы. В субботу она написал, что не сможет, договариваемся на другой день, он начинает, что не знает когда сможет забрать. Сейчас требует обратно залог, хотя из-за него , я не продавала товар целую неделю . Грозится написать заявлена, что делать в данной ситуации?
Меня зовут Антон Семченко, я практикующий юрист с десятилетним опытом, выпускник юридического факультета МГУ с отличием. Ваша ситуация, к сожалению, является типичной ловушкой для тех, кто не знаком с юридическими тонкостями оформления сделок. На первый взгляд, все кажется простым, но на деле Вы рискуете не только деньгами, но и своей репутацией, а в худшем случае – можете быть привлечены к ответственности.
Давайте сразу проясним: бездействие или неверные шаги сейчас могут привести к самым плачевным последствиям. Угроза написать заявление в полицию – это не пустые слова.
Диагностика Вашей проблемы и риски:
Юридическая неопределенность полученной суммы. Вы называете полученную 1000 рублей «залогом». Однако, согласно Гражданскому кодексу РФ, чтобы эта сумма считалась задатком и не подлежала возврату при отказе покупателя от сделки, необходимо письменное соглашение об этом. Уверен, у Вас его нет. В глазах закона, без письменной фиксации, эти деньги могут быть квалифицированы как неосновательное обогащение.
Риск уголовного преследования. Это самая серьезная угроза. Покупатель может написать заявление по статье 159 УК РФ «Мошенничество». И пусть даже доказать состав преступления будет сложно, сам факт подачи заявления запустит маховик правоохранительной системы. Вас вызовут на допрос, будут проводить проверку, и Вам придется в стрессовой ситуации доказывать свою невиновность. Вы готовы к общению со следователем?
Финансовые и временные издержки. Если дело дойдет до суда, с Вас могут взыскать не только 1000 рублей, но и проценты за пользование чужими денежными средствами, а также все судебные расходы покупателя, включая оплату услуг его юриста. Сумма может вырасти в несколько раз. Не говоря уже о потерянном времени и нервах.
Поймите, покупатель может пойти на принцип. Для него это уже не вопрос денег, а вопрос «справедливости», как он ее понимает. И он будет использовать все доступные ему рычаги давления.
Нельзя просто отдать деньги или игнорировать его. Любое Ваше действие сейчас должно быть юридически выверенным.
«Дорожная карта» решения Вашего вопроса:
Чтобы выйти из этой ситуации с минимальными потерями, нам необходимо действовать на опережение. Я предлагаю следующий план:
Полный правовой анализ вашей переписки. Каждое сообщение, каждая формулировка имеет критическое значение. Мы найдем в ней доказательства Вашей добросовестности и неправоты покупателя.
Выстраивание единственно верной линии защиты. Мы разработаем юридически безупречную позицию, которая отобьет у покупателя желание обращаться в полицию или суд. Есть способы представить ситуацию так, что его требования окажутся абсолютно несостоятельными.
Подготовка официального ответа. Мы составим грамотный и мотивированный ответ покупателю, который продемонстрирует ему бесперспективность его угроз и возможных судебных разбирательств. Часто этого бывает достаточно, чтобы человек отказался от своих намерений.
Софья, не пытайтесь решить этот вопрос самостоятельно. Вы не обладаете необходимыми знаниями и опытом, чтобы противостоять возможному юридическому и психологическому давлению. Цена ошибки слишком высока.
Напишите мне в личные сообщения прямо сейчас. Мы срочно проведем консультацию, я детально разберу Вашу ситуацию и предложу конкретные шаги для Вашей защиты. Не ждите, пока Вам позвонит участковый. Время работает против Вас.
Добрый день. Сегодня возникла ситуация на пункте выдачи валберис. Девушка отказалась принимать товар после моей примерки, мотивируя тем что товар испачкан. Я его не пачкала, но и не проверила перед примеркой, на что она мне сказала что она не собирается платить и списала деньги с моей карты самовольно, что мне делать в данной ситуации?
, вопрос №4976960, Юлия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Пришло письмо, что я как собственник жилья самовольно установила электросчетчик в квартире и это является противозаконным,теперь нужно его перестанавливать в подъезд жилого дома.Счетчик был установлен в 2014 другим владельцем жилья,я стала собственником данной квартиры в 2018г и по сей день никаких проблем не было. Что мне делать в данной ситуации?
, вопрос №4974337, Елена, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, дело по наследству наследник я племянница, дядя умер, его жена умерла , в браке детей нету и других людей нету . Жена умерла в мае он умер в октябре, прошло полгода, что делать в ситуации когда нотариус сказала что мать жены отправила дело в суд , я сегодня узнала что эта мать жены направила дело в суд дату узнала когда будет заседание , но меня не пригласили, моя мама написала в суде о вступлении в дело т.к. мои права напрямую ущемляются этим процессом, также написала приостановить рассмотрение и допустить меня к процессу говорили предварительно будет суд 15 июня. Сегодня позвонила мама в суд я так поняла мое письмо проигнорировали . Я собираюсь в эту дату пойти в суд .Поговорить с судьей . Но я сомневаюсь вдруг не допустят к заседанию. Помогите что делать в этой ситуации.
, вопрос №4972889, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня такая ситуация, было зачисление алиментов на сбербанк , но алименты пришли без защищённого кода , без назначения платежа, как прочие выплаты пришли , выписки из сбербанка были предоставлены, я написала жалобу главному приставу исполнителю, получила ответ тип указан верно , потом опять написала жалобу , прикрепила выписку и прочее , получила ответ от приставов , они мне прислали платёжное поручение, где чётко видно что ничего не прописано . и как мне быть в данной ситуации, как мне опять составить обращение?
, вопрос №4972773, любовь, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
здравствуйте!
я играю в футбольной команде, наш тренер запрещает мне общаться с моей сокомандницей , он говорит ей даже близко не подходит к моей комнате( мы живем в общежитии)
мы дружим 4 года, всегда друг другу помогали и поддерживали, это очень важный человек для меня, сегодня она пришла ко мне, он позвал ее и сказал, я тебе что говорил? ты даже шагу не должна делать в ее комнату, она сказала, что я буду с ней общаться и он снял ее с игры, сказал , что она никуда не поедет и он поставил на ней крест, потом позвал меня, начал на меня повышать голос, говорит, чтоб я больше ее не видел у тебя, я говорю почему именно с ней вы запрещаете общаться, он перебивает, говорит слово тренера закон, я сказала ему, что я буду с ней общаться , начала уходить, он говорит стой, я подхожу он спрашивает ты решила против тренера пойти?
я отвечаю, я буду с ней общаться, эта моя подруга, он сказала вся команда наказана, сдает телефоны и без выходных. И мы не первые кому он из команды запрещает общаться, он объясняет это тем, что у нас нет концентрации на игры и тренировки и если что-то не получится у кого-то из нас, сразу виновато наше общение, я играю в старте, все время у меня были хорошие игры, последняя игра тоже была нормальной, но я отдала не точную передачу на игре и он сказал , что у меня из за моей подруги, нет концентрации. Сегодня на тренировке, у моей подруги не получилось, он сказал, что виновата я, ну и вообщем наше общение во всем виновато и он наказывает команду, команда все понимает, мы даже звали его поговорить, но он не согласился с нами говорить, вся команда считает, что он неправильно поступает и что он сам разрушает команду. Подскажите что делать в данной ситуации? Как сделать , чтоб у него не было претензий , мы не будем точно переставать общаться, но что нам сделать, чтоб все было хорошо, у него к моей подруги появляется предвзятое отношение и снимает с игр ее только. Помогите пожалуйста
, вопрос №4969923, Карина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.