Добрый день
Записалась на процедуру два месяца назад на 19 сентября
Сегодня(6сентчбря) мне отправили смс «предупреждаем о том, что с 1 сентября мы поднимаем прайс»
И отказываются принимать по цене по которой я записывалась, должна ли я доплачивать? Если нет, то на какой закон ссылаться? Спасибо
Татьяна, здравствуйте.
Есть такой закон Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Дело в том, что салон заранее предупредил до вашего прихода. Если бы вы пришли и вас поставили перед фактом то согласно этой статье вы бы могли не переплачивать.
А сейчас ваше дело соглашаться на услугу или отказаться.
Добрый день.
Добрый день Записалась на процедуру два месяца назад на 19 сентября
надо понимать, было ли оговорено данное условие.
То есть конкретная цена?
Согласно ст. 16 закона о защите прав потребителей
2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:
1) условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права;
Если был заключен договор ( в том числе путем записи ) об оказании конкретной услуги по конкретной цене, то она и должна быть оказана по оговоренной цене.
Если нет, то на какой закон ссылаться? Спасибо
Статья выше и ч. 2. ст. 310 ГК
ГК РФ Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства \ КонсультантПлюс
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/33c65ab7522b599d12e61cc848aebcd09e651f9c/
ссылка
Они ссылаются на статью о бытовом подряде.
А именно о том, что информация о цене должна быть предоставлена до заключения договора
https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/7c1c1a1140836f7ca7b1d29c268e9c3d2aa55584/
по ссылке
Если считать запись на услугу заключением договора, то одностороннее изменение цены неправомерно
