Что делать, если сервисный центр отказал в гарантийном ремонте пылесоса?

Здравствуйте! Купили пылесос на озоне , в течении эксплуатации перестал заряжаться, с момента покупки год еще не прошел . Сегодня обратился в сервисный центр по гарантии , они сказали привозите . Я приехал к ним , за двести километров , в итоге они мне отказали в гарантийном случаи . Ссылаясь на том, что продавец с ними не заключал договор! Что делать?

05 сентября 2025, 23:15, Виктор, г. Москва

договор

Максим Казеко

Юрист, г. Брянск

Здравствуйте, Виктор.
Обращайтесь с претензией непосредственно к продавцу с соответствующим требованием.
В случае отказа (отсутствия решения проблемы) — жалоба в Управление Роспотребнадзора.
_____________________________
Если мой ответ оказался чем-то полезным для Вас, буду благодарен за его оценку — это поможет другим пользователям при выборе специалиста.

06 сентября 2025, 00:36

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Все

Добрый день! Дилер выдал документы на гарантийный после гарантийного ремонта, печать на месте отказались ставить, но под

Добрый день! Дилер выдал документы на гарантийный после гарантийного ремонта, печать на месте отказались ставить, но подпись поставили. Могу ли я спустя время просить поставить печать? снова отказали. Спасибо

05 июня, 13:24, вопрос №4974733, Дарья, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

ДТП, ГИБДД, ПДД

Гаи не приехали на вызов, сказали приезжайте сами с фото в отдел, но в итоге перенесли на завтра могут ли быть послествия

Гаи не приехали на вызов,сказали приезжайте сами с фото в отдел ,но в итоге перенесли на завтра могут ли быть послествия

03 июня, 19:30, вопрос №4973212, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Сервисный центр, в котором покупала телефон не признает данную ситуацию гарантийным случаем, как быть?

По гарантии сдала айфон 16 про Макс, произошел засвет камеры лезором на концерте! Сервисный центр,в котором покупала телефон не признает данную ситуацию гарантийным случаем, как быть?

03 июня, 12:22, вопрос №4972890, Светлана Кравченко, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

На данный момент пробег 75.000 км

Добрый день. Владею чери тигго 8. На данный момент пробег 75.000 км. Потек радиатор охлаждения, лопнул сбоку пластик. Данный случай гарантийный или нет. У дилера машину не обслуживаю. Хотя 5 то прошел у него. Никаких манипуляций с радиатором с моей стороны не было как и внешних повреждений. Спасибо.

02 июня, 11:29, вопрос №4971766, Алексей, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Как ограничить отца в родительских правах, если он приходит за ребенком в нетрезвом виде?

есть ребенок от гражданского брака. 4 года.бывший муж приехал его забрать в нетрезвом состоянии сам за рулем. я отказала. вызвала полицию. полицию взяла с нас обьяснение. как в дальнейшем мне это доказать в суде что он приходит его забирать выпившим. или забирает его и дома при нем пьет алкоголь. я переживаю что мало ли он пьяный что может случится, мало ли уснет с сигаретой или еще что. какие последовательные действия мне совершить чтоб ограничить его в правах. чтоб органы опеки оценили его условия жизни. у него дома вечно бардак. я знаю точно что он дома гонит самогон. куда обратиться и что мне делать. он настраивает ребенка против меня

30 мая, 21:08, вопрос №4969792, Татьяна, г. Зуевка

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.