добрый день. у меня кред.карта плачу проценты дистанционно- по смс. на 01.01.2013 год кредит составлял 53 т.руб. платила по смс через терминал (который не всегда давал чек) + иногда были задержки по выплатам дней на 14 - и на 05.05 2014 у меня долг по карте составил 103 т. руб. Вопрос - что мне сейчас делать? Заранее спасибо.
за просрочку платежа идет +2 т.р и я их оплачивал в следующем платеже.еслибы я не платил вообще тогда понятно откуда лишние 50 тыс. а так получаеться что я лучше не платил бы вообще
Обратитесь с письменным заявлением в банк, чтоб он предоставил вам всю информацию по вашему кредиту, такая сумма образовалась скорее всего из-за того что вы не совсем вовремя платили( в эту сумму входят пени за просрочку платежа), в договоре на кредит это должно быть указано.
Здравствуйте Юрий, поскольку у Вас существуют договорные отношения с банком, то в первую очередь нужно руководствоваться договором, в котором сказано не только про дату погашения кредита, но и про способ урегулирования вопросов и разногласий с банком, а также способ решения вопросов. Рекомендую проверить договор на предмет того каким сопосбом необходимо сообщать о задержках оплаты — невозможности исполнить свои обязательства в срок. Обязательно письменно (заказным письмом с уведомлением) направьте обращение в банк и просите пересмотреть график погашения кредита с учетом штрафов.
за просрочку платежа идет +2 т.р и я их оплачивал в следующем платеже.еслибы я не платил вообще тогда понятно откуда лишние 50 тыс. а так получаеться что я лучше не платил бы вообще
Рекомендую с банком провести сверку расчетов. Запросите выписку по счету. Там будет видно какие суммы за что начислялись. И Вы вправе оспорить любую сумму, если с ней не согласны.
за просрочку платежа идет +2 т.р и я их оплачивал в следующем платеже. если бы я не платил вообще тогда понятно откуда лишние 50 тыс. а так получается что я лучше не платил бы вообще
Вам нужно запросить в письменном виде развернутую выписку по счету, где будут указаны все пени и суммы которые банк начислил