Я оплатила мед.комиссию для замены водительских прав, прошла нарколога, психиатра, но потом выяснилось, что мои права продлеваются ещё на три года, могу ли я вернуть деньги, справку ещё не получила?

Здравствуйте!

Да, вы можете вернуть часть денег за медкомиссию, так как не получили итоговую справку, а права продлеваются без ее оформления. Вот как действовать.

 
Что нужно сделать для возврата средств:
Немедленно сообщите в клинику, что отказываетесь от справки.
— Позвоните и направьте письменное заявление.
— Укажите:
• Номер чека/договора;
• Дату оплаты;
• Причину отказа (права продлены автоматически на 3 года по закону).
— Важно! Не забирайте справку — если ее оформят, вернуть деньги будет сложнее.
Требуйте возврата денег за услуги, которые не оказаны.
Медкомиссия состоит из двух частей:

Услуга.
Можно ли вернуть деньги?
Осмотр нарколога/психиатра  — Нет (услуга уже оказана).
Оформление справки — Да (услуга не предоставлена).
— Обычно оформление справки составляет 15–30% от общей суммы.
Направьте претензию. Если клиника отказывает:
— Составьте претензию на имя главного врача (храните копию);
— Приложите копию чека и паспорта;
— Требуйте возврата в течение 10 дней (ст. 31 Закона «О защите прав потребителей»).
 
️ Законные основания:
Справка — ключевая услуга медкомиссии. Если она не выдана, это не оказанная услуга (ст. 32 ЗЗПП).
Автоматическое продление прав на 3 года разрешено при:
— Отсутствии медицинских противопоказаний (п. 29 Приказа Минздрава № 344н);
— Сроке действия предыдущей справки до 1 июля 2026 г. (Постановление Правительства № 2467).

️ Если клиника отказывает:
Подайте жалобу в Роспотребнадзор через онлайн-приемную.
Обратитесь в суд.

Буду признателен за положительный отзыв.