Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Обязаны ли мы до мельчайших подробностей разглашать информацию, если мы не хотим разглашать

Можем ли мы разглашать информацию о лазерном аппарате клиенту, если запрашивает год выпуска нашего аппарата. Ведь это могут быть наши конкуренты. Обязаны ли мы до мельчайших подробностей разглашать информацию, если мы не хотим разглашать. Вправе ли мы ответить:

«Наш аппарат сертифицирован и соответствует всем необходимым стандартам. У нас имеется сертификат соответствия»

28 июля 2025, 19:22, Елена, г. Иркутск

Артем Тимушев

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Обязанность предоставлять информацию о товаре и возможность ее защиты зависят от статуса лица, запрашивающего сведения.

С одной стороны, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в статье 10 обязывает изготовителя (продавца) предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товаре. К такой информации относится, в частности, дата изготовления и срок службы. Для технически сложного изделия, каким является лазерный аппарат, год выпуска может быть признан существенной характеристикой, влияющей на его потребительские свойства и стоимость. Судебная практика по спорам о защите прав потребителей, как правило, широко толкует данную норму в пользу потребителя. Таким образом, при запросе от конечного покупателя (потребителя) предоставление этой информации с высокой вероятностью будет являться вашей обязанностью.

С другой стороны, если есть основания полагать, что информация запрашивается конкурентом в целях недобросовестной конкуренции, вы вправе защищать свои коммерческие интересы. Федеральный закон от 29.07.2004 N 98-ФЗ «О коммерческой тайне» позволяет относить к коммерческой тайне сведения, которые имеют коммерческую ценность в силу их неизвестности третьим лицам. Год выпуска оборудования, особенно в совокупности с другими данными, может составлять такую тайну. Для этого в вашей организации должен быть формально введен режим коммерческой тайны в отношении таких сведений (утвержден перечень конфиденциальной информации, приняты меры по ограничению доступа к ней и т.д.). Суды поддерживают право обладателя информации на ее защиту, если он докажет, что предпринял для этого разумные меры.

Таким образом, предложенный вами вариант ответа: «Наш аппарат сертифицирован и соответствует всем необходимым стандартам. У нас имеется сертификат соответствия» является юридически корректным и стратегически верным в общении с лицами, не являющимися потребителями. Вы предоставляете обязательную информацию о сертификации, но уклоняетесь от раскрытия сведений, которые могут составлять коммерческую тайну.

Надеюсь, данный анализ поможет Вам в принятии взвешенного решения. Если предоставленная информация была для Вас полезна, пожалуйста, оставьте положительный отзыв.

28 июля 2025, 21:38

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Обязана ли я открывать дверь, если говорят, что это милиция?

обязана ли я открывать дверь, если говорят, что это милиция?

10 февраля, 20:04, вопрос №4853713, Юлия, г. Москва

2 ответа

1150 ₽

Вопрос решен

Гражданское право

Стоит ли на ВУЗ в суд подавать чтобы анулировать долг?

Здравствуйте! Я студент-платник НИУ "БелГУ". Обучаюсь с использованием образовательного кредита с господдержкой (ПАО Сбербанк). В сентябре 2025 года банк приостановил перечисление оплаты (68 000 руб.), так как потребовалось дополнительное соглашение к договору из-за изменения сроков обучения. У меня есть доказательства в виде скриншотов переписок с заместителем директора института и преподавателем по учебной работе (от сентября и ноября 2025 г.). В переписках зафиксировано, что я неоднократно просил выдать мне доп. соглашение, но в МФЦ вуза мне в этом отказали, заявив, что "такое никогда не выдавали". Из-за этого оплата стала технически невозможной по вине университета. В январе 2026 года мне пытались позвонить из ВУЗА, но я находился на официальном больничном с температурой, что помешало ответить на звонок и дальнейшим очным визитам. Сейчас я планирую отчислиться по собственному желанию через Почту России (заказным письмом с описью). Важный нюанс: В текущем семестре я фактически не посещал занятия, не сдавал сессию и не пользовался услугами вуза, так как из-за отсутствия оплаты (по вине вуза) считал процесс обучения приостановленным. Прошу ответить: Могу ли я на основании ст. 406 ГК РФ (Просрочка кредитора) полностью оспорить долг в 68 000 руб., так как вуз не исполнил обязанность по предоставлению документов для банка? Являются ли мои скриншоты переписок с администрацией вуза достаточным доказательством вины университета в суде? Обязан ли вуз отчислить меня по почте, не требуя предварительной оплаты долга? Как мне правильно сформулировать причину отчисления в заявлении, чтобы защититься от взыскания денег в будущем?» Стоит ли на ВУЗ в суд подавать чтобы анулировать долг? Какие у меня шансы?

10 февраля, 14:38, вопрос №4853383, Влад, г. Москва

15 ответов

Автомобильное право

Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

09 февраля, 15:24, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург

1 ответ

Защита прав работников

Вопрос могут ли уволить без согласия мужа, если было одно дисциплинарное взыскание?

Здравствуйте,помогите разобраться в ситуации.У моего мужа 11 ноября 2025 года было серьёзное дисциплинарное взыскание со стороны работодателя.Работает муж начальником отдела.Главный офис находится в другом городе.Регианальный представитель составил заявление с подписями сотрудников о нарушении ,как очевидцев.Муж не давал пояснения на сложившуюся ситуацию о нарушении,кадровик составил акт об отказе и приказ о нарушении и отстранили от работы до конца разбирательств и не оплаты рабочей смены за 11.11.25 Спустя 2 недели,муж предоставил объяснение по нарушению в форме объяснительной.После этого работает спокойно на этом же месте.Сегодня региональный менеджер (который не является его руководителем) передал информацию от коммерческого директора,что на место мужа нашли другого сотрудника.Обосновывая это тем,что мой муж выставил своё резюме на сайте по поиску работы.Вопрос могут ли уволить без согласия мужа ,если было одно дисциплинарное взыскание?Так как с его момента прошло почти 3 месяца.

09 февраля, 14:57, вопрос №4851812, Елена, г. Екатеринбург

1 ответ

Трудовое право

Хочу уйти, но хозяйка студии просит отработать обучение, либо заплатить

Устраивалась работать в художественную студию. В начале дали домой договор возмездного оказания услуг( по сути платная стажировка, 31 000), он не подписан, трудового договора нет. Хочу уйти, но хозяйка студии просит отработать обучение, либо заплатить. Обязана ли я это делать, работодатель точно уклоняется от налогов и выдает зарплату наличными.

09 февраля, 14:37, вопрос №4851779, Анастасия, г. Челябинск

1 ответ