Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Я хочу знать может ли организация перевести на систему скорозвон работников солл центра на 12 часовой рабочий день
Здравствуйте. Я хочу знать может ли организация перевести на систему скорозвон работников солл центра на 12 часовой рабочий день. правомерно ли это и если правомерно то какой должен быть временной интервал между звонками.
Здравствуйте, наталья!
Перевод на 12-часовой рабочий день в колл-центре возможен, но требует строгого соблюдения Трудового кодекса РФ, в частности, правил суммированного учета рабочего времени. Но есть нюансы, например, установлен ли для Ваших работников суммированный учет рабочего времени? Как именно оформляется введение такого графика? Предоставляются ли специальные перерывы для отдыха, помимо обеденного?
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, требуется подробная консультация с правовым обоснованием и анализом судебной практики, либо необходима помощь в подготовке и составлении юридических документов, Вы можете обратиться ко мне в чат.
Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с правилами платформы, услуги, предоставляемые в чате, являются платными. Буду рада помочь Вам в решении Ваших вопросов.