Возврат уплаченной суммы за товар с существенным недостатком
Мною был приобретен сотовый телефон, в процессе эксплуатации был выявлен дефект в работе телефона. Продавец предложил устранить недостаток по гарантии, в авторизированном сервисе. После ремонта недостаток проявился вновь, по совету общества защиты прав потребителей, написала претензию, в которой ссылаясь на ст. 18 требовала вернуть уплаченную сумму за товар. В ответе на претензию мне было предложено обратиться в один из авторизированных сервисов для выяснения причин и устранения заявленной неисправности. Вновь обратившись в общество защиты прав потребителей, получила совет провести экспертизу телефона, с последующим получением заключения о неисправности в авторизированном сервисе Но ни один авторизированный сервис данной услуги не проводит, даже платно. Обратилась в торгово промышленную палату, на что получила ответ , что досудебная экспертиза- трата времени и денег, необходимо требовать от продавца ее проведение. Тупик! Продавец ссылается на ст.18, предлагаеn только гарантийный ремонт.Может есть какое-то решение? Нет возможности без конца обращаться сервис.
Вы идете в правильном направлении, Вам необходимо еще раз обратиться в Торгово промышленную палату, и заказать экспертизу вашего телефона, они вам должны ее сделать по заявлению (срок 5-7 рабочих дней).
Так же оплаты вначале вы сами произведите, а в последующем вы ее взыщите с продавца.
Таким образом не останавливайтесь и не складывайте руки, а продолжайте в этом направлении.
Вернёт ли деньги озон если я не проверил товар на пункте выдачи заказов, а обнаружил дефект дома при вскрытии упаковки, разбит экран телевизора, это получается виновата доставка, а не продавец товара, вернут ли деньги? Заявку на возврат я сразу же им отправил.
Здравствуйте! Бюджетное учреждение является Заказчиком. Поставщик по контракту 44 ФЗ нарушил сроки поставки товара, ему были начислены штраф и пени. В дальнейшем когда он все же поставил товар, ему оплатили за минусом штрафов и пеней (в контракте прописано "Заказчик
производит удержание суммы неисполненных Поставщиком требований об уплате неустоек (штрафов, пеней), предъявленных Заказчиком в соответствии с
Федеральным законом № 44-ФЗ, из суммы, подлежащей оплате подрядчику"). Сейчас Поставщик присылает письмо где соглашается с начисленными неустойками и
ссылается на постановление правительства № 783 п.3 пп а. простит списать пени/штрафы, т.к. контракт выполнен в полном объеме и сумма неустойки меньше 5%. Подскажите наши действия. Мы списываем Поставщику всю неустойку. И оплачиваем ему ранее удержанную сумму штрафов, пеней????
Добрый день! Заключаю ДКП земельного участка в качестве продавца, участок без обозначенных границ, покупатель об этом уведомлен, ему предстоит оформление границ и суды с соседними участками чьи границы заходят на пока еще мой участок.
в договоре присутствуют следующий пункты:
“2.3. Расчет между сторонами произведен полностью во время подписания договора путем банковского перевода”
"4.8. Продавец обязуется передать Земельный участок по передаточному акту Покупателю в течение 5 (пяти) календарных дней с момента регистрации перехода права собственности по настоящему Договору в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области;"
"5.1. Право собственности на указанный Земельный участок возникает у Покупателя с момента регистрации перехода права собственности в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Московской области. При этом Покупатель становится собственником Земельного участка и принимает на себя обязанность по уплате налогов на имущество."
"5.4. Настоящий Договор считается исполненным при выполнении сторонами следующих условий:
- передачи Покупателем указанной в п. 2.2 настоящего Договора суммы денег за приобретаемый Земельный участок Продавцу, что подтверждается распиской Продавца;
- внесении Продавцом в Единый государственный реестр недвижимости сведений о местоположении границ Земельного участка;
- передачи Продавцом указанного Земельного участка Покупателю по подписываемому сторонами в соответствии со статьей 556 ГК РФ передаточному акту. Уклонение одной из сторон от подписания акта на условиях, предусмотренных настоящим Договором, считается отказом от исполнения передать имущество либо обязанности принять его;"
Также прямо прописано, что расходы по обозначению границ берет на себя покупатель:
"5.3. Расходы по оплате кадастровых работ по уточнению местоположения границ Земельного участка, изготовлению межевого плана, а также регистрации перехода права собственности по настоящему Договору несет Покупатель;"
Итак вопросы:
1. Какие риски я могу нести в случае подписания акта-приема передачи после госрегистрации? Имеет ли смысл настаивать на подписании акта ПП одновременно с договором?
2. Если покупатель по каким то причинам посчитает что продолжать суды по обозначению границ ему больше не интересно, сможет ли он оспорить сделку и взыскать с меня уплаченную сумму? И какими формулировками можно снизить собственные риски?
Добрый день. Вопрос по кредитным штрафам за просрочку возврата займа. Если у меня задолженность для примера 1 миллион рублей. То сколько у меня будут штрафы в цифрах за каждый день просрочки ?
Объясните пожалуйста на этом примере. Что значит 60 % годовых за каждый день просрочки от тела займа, это как считается, сколько в день ? это из расчёта 60 % годовых или каждый день такая сумма ? Не пойму...
Вот выдержка из договора:
6.1. Каждая из Сторон несет ответственность за достоверность данных о себе, указанных в
Договоре, в том числе реквизитов, и обязуется незамедлительно, т.е. в срок, не более трех рабочих
дней, сообщать другой Стороне об их изменении. Сведения передаются посредством направления
соответствующего уведомления Оператору платформы на электронную почту , указанную на главной странице платформы. В случае неисполнения этой обязанности, ответственность за негативные последствия
такого нарушения лежит на Стороне, не исполнившей обязанность.
6.2. При наличии нарушения сроков уплаты платежей по графику платежей в сумме,
определяемой как сумма задолженности подлежащих уплате, но не уплаченных платежей по графику
платежей за два Периода подряд, начиная со следующего дня такой просрочки, либо в сумме
последнего или единственного платежа по графику платежей, если просрочка возникла по
последнему или единственному платежу. Заемщик обязан возвратить сумму займа (тело займа) в
полном объеме, а также, уплатить начисленные проценты, предусмотренные Договором займа. При
этом, у Заемщика обязанность возврата всей суммы Займа (тела займа) возникает автоматически,
независимо от наличия требований Инвестора.
6.3. Начиная с третьего дня просрочки выплаты платежей, предусмотренных графиком
платежей, Платформа осуществляет начисление штрафа в размере 3% (три процента) от суммы займа
9
(тела займа) за каждый месяц, в котором допущена просрочка выплаты срочных процентов.
6.4. Начиная с первого дня просрочки выплаты платежей, предусмотренных графиком
платежей, Платформа осуществляет начисление повышенных процентов за пользование займом в
размере 60 (шестьдесят) процентов годовых на остаток суммы займа (тела займа) за каждый день
такой просрочки. В случае устранения Заемщиком нарушений выплаты платежей, предусмотренных
графиком платежей, начисление повышенных процентов приостанавливается, начисление срочных
процентов осуществляет в соответствии с п. 1.18 Инвестиционного предложения.
6.5. В случае нарушения сроков возврата Суммы займа, определяемой как сумма
задолженности подлежащих уплате, но не уплаченных платежей по графику платежей за два Периода
подряд, начиная со следующего дня такой просрочки, в том числе начисленных срочных процентов,
штрафов, предусмотренных п. 6.3 и повышенных процентов предусмотренных п.6.4 Договора,
Заемщику с момента перехода права требования по договору инвестирования (займа) от Инвестора к
Оператору платформы начисляется дополнительный платеж в размере 20% (двадцать процентов) на
остаток суммы займа (тела займа).
6.6. В случае нарушения сроков возврата Суммы займа, определяемой как с сумма последнего
или единственного платежа по графику платежей, если просрочка возникла по последнему или
единственному платежу, начиная с 30 (тридцатого) дня такой просрочки, в том числе начисленных
срочных процентов, штрафов, предусмотренных п. 6.3 и повышенных процентов, предусмотренных
п.6.4 Договора, заемщику с момента перехода права требования по договору инвестирования (займа)
от Инвестора к Оператору платформы начисляется штраф в размере 20% (двадцать процентов) на
остаток суммы займа (тела займа).
Тема: Консультация по возможным правовым рискам (ст. 159, 160 УК РФ)
Прошу проконсультировать по следующей ситуации:
1. Обстоятельства:
- Мой парень (военнослужащий) был официально признан пропавшим без вести 05.01.2025 (есть извещение воинской части), узнала я о пропаже 17.06.2025
- До этого он неоднократно давал мне доступ к своему банковскому счету — сохранились переписки с его указаниями на переводы третьим лицам; я пополняла его кредитную карту, следила тем что бы средств хватило и на оплату его кредита; разрешал пользоваться его средствами.
2. Спорные операции:
- В апреле-мае 2025 года (уже после его пропажи, но до моего уведомления об этом) я сняла со счета сумму более 300 000 рублей.
- В чате с ним осталось мое сообщение о намерении вернуть эти средства (скрин прилагается).
- После получения официального извещения о пропаже сразу прекратила пользование счетом, но перевела остаток родственникам, так же задокументировала отправление 10 000р в счет долга(со своей карты). Это было не очень хорошим решением, но остальное, планируется пополнять только на нотариальный депозит.
3. Вопросы:
- Какие риски по ст. 159/160 УК РФ при сумме 300 тыс. руб.?
- Как правильно представить доказательства отсутствия умысла (переписки, возврат части средств)?
- Стоит ли инициировать возврат оставшейся суммы до возможного заявления родственников в полицию?
Готов(а) предоставить:
- Скрины переписок с владельцем счета
- Банковские выписки по операциям
- Фото извещения о пропаже, присланные его сестрой
Нужна срочная оценка перспектив дела и алгоритм действий.
Контакт: 89824742743
, вопрос №4589308, Марина Дмитриевна Ушакова, г. Москва