8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, купила машину в автосалоне, внесла предоплату еще в 20 числах апреля, 14 мая оформили договор

Здравствуйте, купила машину в автосалоне, внесла предоплату еще в 20 числах апреля,14 мая оформили договор купли-продажи,на машине стоит ограничение, наложенное самим автосалоном(машина с тест драйва) они мне обещали сначала до конца мая снять ограничение, потом в июне, сейчас конец июля или позже.. Машину не могу поставить на учёт, не могу воспользоваться сервисом(страховку сделали чтоб обслуживание у официалов было год) кормят завтраками, что делать, если смысл ждать, не заберут ли у меня машину?? Спасибо заранее за ответ

Уточнение от клиента
Акт передачи ТС тоже 14 мая
, Оксана, г. Москва
Наталия Хованская
Наталия Хованская
Адвокат, г. Москва

Добрый вечер. Нужны сделать следующее:

Шаг 1. Письменная претензия автосалону
Направьте официальную претензию (заказным письмом с уведомлением) с требованием:
Снять ограничение в течение 10 дней (укажите конкретный срок).
 Предоставить письменный ответ с разъяснением причины задержки.
 Компенсировать убытки (если есть, например, затраты на хранение, страховку).

Если не ответят или откажут → переходите к шагу 2.

Шаг 2. Обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру

Роспотребнадзор проверит автосалон на соблюдение прав потребителей.
Прокуратура может инициировать проверку, если есть признаки мошенничества.

Шаг 3. Иск в суд
Можно требовать:

Расторжения договора и возврата денег (+ неустойка 0,5% за каждый день просрочки).
Компенсации морального вреда.
Возмещения убытков (если из-за задержки вы понесли расходы).

Нужна помощь — обращайтесь)

1
0
1
0
Оксана
Оксана
Клиент, г. Москва
Спасибо большое)
Алексей Зотов
Алексей Зотов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Самый важный вопрос — это зафиксировано ли в договоре купли-продажи условие о том, что на автомобиле наложены ограничения и срок их снятия/обязанность продавца снять.

Это прямо влияет на применение ст.18 Закона «О защите прав потребителей» (недостатки, которые не были оговорены).

Дата передачи авто имеет значение (Вы её не указали).

Если Вам нужна более подробная консультация или помощь в составлении документов, Вы можете обратиться ко мне в чат.

0
0
0
0
Оксана
Оксана
Клиент, г. Москва
В договоре не прописано что стоит ограничение… Обычный договор купли-продажи, состовлял магазин… Акт передачи авто тот же чт и купили продажи 14 мая.

Ясно.  Значит претензия продавцу (требования — одно из предусмотренных ст.18 ЗоЗПП) и в случае отклонения/оставления без рассмотрения — обращаться в суд.

1
0
1
0
Дата обновления страницы 10.06.2025