Как подать жалобу после травмы на практике в Ленте и могут ли отказать в объяснениях?

Здравствуйте, Анастасия!

Могут и скорее всего откажут, поэтому лучший вариант написать письменную претензию с требованием компенсировать вред здоровью. По факту, это травма на производстве… Нужно учитывать все обстоятельства, но из того, что Вы написали, усматривается возможность возмещения вреда в судебном порядке. 

Если данная информация оказалась полезной, Вы всегда можете оставить свой отзыв в соответствии с правилами компании «Правовед.RU», а также выразить благодарность юристу по этой ссылке.

При необходимости получения мотивированного юридического заключения по Вашему вопросу или подготовки юридических документов обращайтесь в личные сообщения (услуги платные).

С уважением, Дмитрий В.

Доброе время суток!

Если есть Госуслуги у брата, то минимизируйте личное общение, справка из травмпункта есть.

Вы можете быть его представителем только по нотариальной доверенности, без неё Вам могут отказать в любом общении.

Справку из травмпункта  приложить к обращениям с авторизацией в Госуслугах брата:

1. ГИТ -инспекцию труда через интернет-приёмную на сайте

2. учредителю колледжа,

3. руководству колледжа,

4. в досудебном порядке в администрацию Лента также через сайт-просьба провести проверку по нарушению  условий труда,

Правовые основания ст. 227 -231 ТК РФ

Здравствуйте, Анастасия!

Ваши ключевые шаги и права:

Обязанность работодателя (Ленты): Работодатель обязан расследовать несчастный случай на производстве, происшедший с работником (включая практиканта по трудовому договору или договору с учебным заведением).

*Цитата: Статья 227 ТК РФ: «Расследованию в установленном порядке подлежат несчастные случаи, происшедшие… с лицами, выполняющими работу на основании трудового договора или договора гражданско-правового характера… с обучающимися… проходящими производственную практику».*
Бездействие — нарушение: Отсутствие помощи со стороны шефа и бездействие ответственного за практику — грубейшее нарушение.

Цитата: Статья 215 ТК РФ (Обязанности работника), п. 5: «Немедленно извещать… о любой ситуации, угрожающей жизни и здоровью людей, о каждом несчастном случае, происшедшем на производстве...». Шеф, как должностное лицо, обязана была организовать помощь и сообщить о случае.
Требуйте расследования: Вам не могут отказать в объяснении по факту несчастного случая. Требуйте:

Немедленного оформления Акта о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (даже если сначала был отказ).
Цитата: Статья 229.2 ТК РФ: «О несчастном случае… работодатель обязан немедленно проинформировать… и принять неотложные меры...». Статья 230 ТК РФ: «Для расследования несчастного случая… работодатель немедленно создает комиссию...».
Письменного объяснения от шефа и ответственного за практику об их действиях (бездействии).
Жалоба (заявление):

Кому: Руководителю гипермаркета «Лента», копия — ответственному за практику от колледжа.
Содержание:

ФИО брата, статус (практикант), место и период практики.
Дата, время, место происшествия (кухня гипермаркета).
Краткое описание: поскользнулся -> ушиб руки.
Факт обращения в травмпункт (дата), наличие справки.
Ключевое: Описание бездействия шефа (не оказала помощи, наорала, выгнала) и ответственного за практику (отсутствие реакции).
Требования:

Провести расследование несчастного случая в установленном законом порядке.
Составить и выдать Акт по форме Н-1.
Дать письменные объяснения по факту бездействия сотрудников.
Принять меры дисциплинарного воздействия к виновным.
Форма: Письменно, в 2 экз. На вашем экземпляре принимающая сторона должна поставить отметку о получении (дата, подпись, ФИО, должность). Или отправляйте заказным письмом с уведомлением.
Коротко что делать:

Немедленно письменно (Заявление/Требование) потребуйте от руководства «Ленты» оформить акт Н-1 и начать расследование.
Уведомите колледж (ответственного за практику и руководство) письменно о происшествии и бездействии их представителя и персонала «Ленты». Требуйте их вмешательства.
Собирайте доказательства: Справка из травмпункта, копия заявления в «Ленту», свидетельские показания (если были).
Если отказывают/игнорируют: Жалуйтесь в Государственную инспекцию труда (ГИТ) и прокуратуру (указывайте на нарушение ст.ст. 227, 229.2, 230 ТК РФ и ст. 125 УК РФ).
Важно: Срок расследования легкого несчастного случая — 3 дня (ст. 229.1 ТК РФ). Требуйте соблюдения сроков.

Если консультация была для вас полезной, буду очень благодарен за ваш отзыв! Это поможет  помогать другим клиентам еще лучше. Также Вы можете отблагодарить юриста по ссылке.