Что делать, если оплатила товар, но не получила его и продавец не возвращает деньги?

Здравствуйте. Мой пасынок служил срочку на Балтийском флоте в Калининграде, там же подписал контракт, командир обещал ему, что он будет при штабе служить. Был в мае в отпуске, сказал, что поедет поступать в военное заведение в г. Москва на военного юриста. Ни мне, ни отцу не говорил, номер части какой, какое учебное заведение. 1 июня поехал в г. Москва для поступления в вуз, в какой не говорил, как не выспрашивали. Нашли номер бывшего его командира. Тот, якобы, связался с отделом кадров, ему подтвердили, что пасынок на месте. Бывший командир обещал дать номер отдела кадров, но ни трубки не берёт сейчас, ни на сообщения не отвечает, но при последнем звонке сказал, что у него всё нормально. Подскажите, пожалуйста, как и где нам его искать без последствий для него?

Здравствуйте , меня шантажировал человек что бы я отдал акк ему , а иначе он напишет в полицию Я отдал аккаунт и его восстановили , но восстановил не я , что делать , он до сих пор шантажирует этим

Обещали ремонт ТВ на дому но приехавший человек от IP DODONOV увез мой телевизор (в мастерскую) из ВАО в Красногорск позже Я почитал отзывы об этой фирме и понял --- будут тянуть деньги / договор не был составлен оставили бланк с номером заказа числом подписи моя и человека и указание модели и условия обслуживания