Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сотрудники банка
У меня есть долг перед банком ( раньше выплачивал без проблем,но с финансовой затруднённостью перестал выплачивать кредит в чём поставил в известность банк),звонит сотрудник банка и начинает хамски разговаривать ,требовать вернуть деньги, потом вообще сказал дословно "может мне приехать голову вам отбить" как я должен поступить в таких случаях?
Юрий, здравствуйте!
Во-первых, Вы имеете полное право не разговаривать с такими людьми по телефону. Спокойно кладите трубку, если слышите угрозы, оскорбления и даже повышенный тон.
Во-вторых, Вы имеете право обратиться к руководителю банка с жалобой на неадекватное поведение его сотрудника, с просьбой прекратить такое самовольство.
В-третьих, Вы имеете право обратиться в полицию.
Есть достаточно законный и цивилизованный способ решить этот спор — если банк считает, что Вы нарушили условия договора, он имеет право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. А моральное давление по телефону на Вас никто не имеет право оказывать.