Что делать, если в банке отказали в кредите после одобрения заявки онлайн?

Доброго утра , в телефоне онлайн подала заявку на кредит В Альфа банке , мне одобрили , пиислали подтверждение , пощвонили , что можно подъехать в офис какой удобнее, я подьехала , в итоге общаясь с сотрудником банка , кредит мне все же так и не дали сказали ,что заявка на рассмотрении , позвонит в течении суток служба безопастности на мой телефон , но звонка так и не было , зато меня сотрудница Альфа-банк сфотографировала с планшета и сняла копию моего па поюаспорта, подписала я бумагу на обработку персональных данных и все , уехала нич чем , а служюа безопастности не должна звонить ?

Мне во избежания онлайн мошенничества менять паспорт???

Показать полностью

31 мая 2025, 08:34, Лариса, г. Санкт-Петербург

банк кредит паспорт телефон

Денис Ащеулов

Адвокат, г. Санкт-Петербург

Паспорт менять не требуется.

Согласно ст. 7 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ, сотрудники Альфа-банк, получившие доступ к персональным (в том числе биометрическим) данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять такие данные без Вашего согласия.

А в соответствии с ст. 9 ч. 2 того же Федерального закона, согласие на обработку персональных (в том числе биометрических) данных Вами из Альфа-банка может быть отозвано.

31 мая 2025, 10:28

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Кто должен оплачивать возврат груза при отказе получателя из-за плохой упаковки?

Нами осуществлялась перевозка груза по маршруту Казань-Москва. Водитель на погрузку не допускался. По прибытию на выгрузку, товар отказались принимать из-за плохой упаковки. Во избежания простоя машины товар поместили на склад временного хранения. Заказчик требует вернуть товар в Казань нашими силами (Письмо в вложение). Нам этого делать не хочется. Согласно Уставу Автомобильного Транспорта ответственность за погрузку и качество упаковки несет грузоотправитель, следовательно из вопрос о возврате должен нести грузоотправитель.

22 мая, 15:43, вопрос №4960259, Андрей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

У гражданина Абхазии есть российский загран паспорт, в котором написано что он является гражданином России, при этом гражданин не получал паспорт РФ

У гражданина Абхазии есть российский загран паспорт, в котором написано что он является гражданином России, при этом гражданин не получал паспорт РФ. Выяснили что гражданство РФ действительно есть, и можно получить паспорт. Но как лучше всего его получить если через пару месяцев гражданину исполняется 20 лет и не хотелось бы менять паспорт почти сразу после получения.

22 мая, 10:59, вопрос №4959936, Egr, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Нужно ли менять загранпаспорт при смене места жительства?

Я поменяла место жительства,нужно ли менять загранпаспорт.паспорт получен 18.01.2018 действует до 18.01.2028

21 мая, 22:12, вопрос №4959572, Наталья, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Мой паспорт останется действителен?

Написала заявление об утери паспорта в МВД, паспорт нашёлся мои действия? Мой паспорт останется действителен? Или уже точно надо менять?

21 мая, 19:04, вопрос №4959390, Светлана, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Могу ли я получить диплом на девичью фамилию и только потом менять паспорт?

Вышла замуж, беру фамилию мужа. Через два месяца получать диплом. Могу ли я получить диплом на девичью фамилию и только потом менять паспорт? Будет ли диплом действителен?

18 мая, 07:43, вопрос №4955321, Лина, г. Омск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.