Общество с ограниченной ответственностью, занимаемся доставкой готовой еды, принимаем заказы в том числе

Здравствуйте!

Общество с ограниченной ответственностью, занимаемся доставкой готовой еды, принимаем заказы в том числе через агрегаторов Яндекс Еда и Деливери Клаб, раз в неделю, по пятницам, получаем на расчетный счет выплаты за выполненные заказы за последние 7 дней с прошлой пятницы по четверг, выплаты приходят тремя платежами, два от ООО Яндекс.Еда и одна выплата от ООО Деливери Клаб, с 25.04.2025 года выплаты от ООО Деливери Клаб перестали приходить, получается деньги за выполненные заказы с 18.04.2025 года по нынешний день не получали. Сразу забили тревогу, обращались в поддержку в приложении партнеров для принятия заказов, после того, как отправили все документы, которые они попросили, выписку из банка с логотипом и печатью банка, реквизиты нашего юрлица, не один раз были на протяжении трех недель как минимум, заверены сотрудниками поддержки в том, что все исправили, выплаты за текущую неделю и предыдущие недополученные деньги придут нам на счет в очередную пятницу в день выплат, однако денег до сих пор нет. В поддержке пишут, что занимаются решением вопроса, однако сегодня пятница пришли опять только выплаты от ООО Яндекс Еда. Таким образом уже накопилось больше 350 тыс. рублей, которые все никак не можем получить. Писали и на электронную почту и в приложении, и звонили не раз, все без толку. Поддержка со своими сотрудниками - это отдельная история, как будто издеваются над людьми, каждый раз какой-то новый сотрудник начинает решение проблемы заново и старается побыстрее отписаться и закрыть обращение.

Скажите, пожалуйста, на какие статьи Закона ссылаться при написании досудебной претензии и искового заявления?