Здравствуйте.8 05.2025 приобрела мотоблок, завёлся, но слетал ремень, не работали на мотоблоке, в магазин

Здравствуйте.8 05.2025 приобрела мотоблок,завёлся,но слетал ремень ,не работали на мотоблоке,в магазин обратились 11.05,т.к.праздничные дни,магазин не работал,официальную претензию не писала,магазин забрал сам мотоблок14.05(доставку оплачивали ранее магазину),увезли на экспертизу (забрали у меня чеки и гарантийный талон,сказав,что без них не примут на экспертизуи нужен только оригинал),вернули 23 вечером (конец 15 дня с момента покупки) перед закрытием магазина(привезли домой без звонка),ремень не спадал при работе,но выяснился новый недостаток-проскальзывание ремня- не совпадают зубцы(мы не специалисты,сразу этого не заметили),24.05 суббота обратилась снова в магазин утром к директору - сказала везите к нам сами,а чеки и гарантийный у бухгалтера в понедельник забирайте.В работе на огороде мотоблок так и не использовался.Есть ли шанс вернуть деньги за мотоблок(о том ,что надо было сразу писать претензию знаю,протупила).