Здравствуйте, оформила заказ на свадебное платье , в свадебном салоне. Подписала договор, там пром Санд, что я не могу отказаться от платья, так ли это?
Я передумала брать это платье
Здравствуйте. Это была услуга по пошиву платья или что? В силу ст. 32 ФЗ «О ЗПП»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Татьяна, добрый день.
Вы указываете, что
Ну это покупка, в салоне не было моего размера и заказали мой размер, и сняли мои мерки, но как я поняла, как привезут мой размер- будут подшивать
У Вас вполне мог быть заключен договор купли-продажи платья.
Тут стоит учесть требования ст. 455 ГК РФ, в силу которой
2. Договор можетбыть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара.
Поэтому в первую очередь для полной, грамотной и развернутой консультации относительно того как Вам поступить — нужно ознакомиться с Вашим договором.
Можете прислать договор для оценки?
у Вас просто ДКР и в таком случае отказаться нельзя. Про пошив там ничего нет. Если только будет задержка с передачей товара, тогда Вы можете отказаться от него в силу ст. 23.1 ФЗ «О ЗПП»
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Приложите договор к вопросу.
То есть по общему правилу можно отказаться от услуги, компенсировав исполнителю фактически понесенные и подтверждённые услуги в связи с ее оказанием
вам прислали официальный ответ?
Вы оплатили уже ?