Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Не будет ли это считаться бесплатной услугой?
Обучался по 100 процентной скидке на платформе. Данная скидка предоставлялась государственной программой от университета 2035. После получения диплома, оказался недоволен содержанием диплома, в нем нет несколько тем. Могу ли я запросить возврат д/с если, в следствие запросов выяснилось, что гос-во не перечисляло денежные средства за мое обучение, и оно оказывалось фактически на безвозмездной основе. Не будет ли это считаться бесплатной услугой?
Кирилл, добрый день.
Могу ли я запросить возврат д/с если, в следствие запросов выяснилось, что гос-во не перечисляло денежные средства за мое обучение
В таком случае у Вас нет оснований требовать возврата оплаты.
В данной ситуации Вам оказывались образовательные услуги, и исходя из аналогии постановления Правительства РФ от 15.09.2020 N 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»
Вы рассматриваетесь как обучающийся — получатель соответствующих услуг.
Применение данной аналогии и распространение на Вас норм закона о защите прав потребителей, допустимо в силу разъяснений, приведенных в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
«О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»
указавшим на то, что под потребителем рассматривается, также
гражданин,который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).
Т.е. являясь фактическим получателем услуги Вы рассматриваетесь в качестве потребителя.
При получении услуги ненадлежащего качества, Вы на основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» вправе заявить одно из следующих требований:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Возврат оплаты может иметь место в том случае, если заявленные требования об устранении недостатков не были устранены или недостаток носит существенный характер.
Однако, возврат оплаты возможен в том случае, если она производилась за оказываемую услугу.
В случае, если будет выяснено, что услуга оказывалась на безвозмездной основе — то у Вас объективно отсутствуют основания требовать возврата оплаты, поскольку исполнителю она не производилась.
Здравствуйте!
Не будет ли это считаться бесплатной услугой?
У Вас заключен договор об оказании платных образовательных услугах, в котором указан порядок оплаты с применением указанной Вами скидки?
Так, согласно Постановлению Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. N 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг
Договор заключается в простой письменной форме и содержит следующие сведения:
з) полная стоимость образовательных услуг по договору, порядок их оплаты
В связи с изложенным, необходимо смотреть условия заключенного Вами договора.
В этом случае, Вы можете предъявлять требования, в соответствии со ст. 29 Закона РФ о защите прав потребителей об устранении недостатка оказанной услуги.
Могу ли я запросить возврат д/с если, в следствие запросов выяснилось, что гос-во не перечисляло денежные средства за мое обучение, и оно оказывалось фактически на безвозмездной основе.
В Вашем случае, Вы можете просить безвозмездном устранении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)