Можно ли вернуть деньги за товар, если заявленные характеристики не соответствуют действительности?

Здравствуйте. На авито купили новый кислородный концентратор, в объявлении указано что он на 3 литра, а по факту меньше производительность. В итоге он моей маме не помог, так как производительность оказалась меньше. Он проработал час, сатурация так и не поднялась. Созвонился с продавцом договорились вернуть, но он нагрелся когда им пользовались этот час и у него переносная сумка приклеилась к корпусу концентратора, и получился дефект. В итоге щас продавец отказывает в возврате средств за него. Можно ли как-то вернуть деньги за товар не надлежащего качества?