8 499 938-65-20

Добрый день, купил кроссовки Экко, в магазине за 15тр, проносил один день и понял, что заявленные как летние

Добрый день,купил кроссовки Экко,в магазине за 15тр,проносил один день и понял ,что заявленные как летние ,совершенно не дышащие,нога в них словно в парнике и запах,явно используется непонятный материал,принес в магазин,принять отказались-следы носки.Что делать дальше?

, Аслан, г. Волгоград

Здравствуйте,  Аслан! Вы можете подготовить претензию со ссылкой на ст.18 Закона о защите прав потребителей. Товар ненадлежащего качества, по общему правилу, можно обменять в течении срока гарантии или 2 лет если гарантия не установлена. Т.е. Вы не отрицаете эксплуатацию (носку), а заявляете о недоброкачественности товара. Однако Вам следует учесть, что если проведённая продавцом экспертиза установит обратное, продавец вправе требовать расходы на её проведение.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Или повторное обращение не возможно после уже предоставленного официального ответа?
Добрый день. Купила газовую плиту через интернет магазин, но после доставки выяснилось, что в ней нет встроенного термометра на духовку. А на сайте указано, что он есть. Я пошла в сам магазин и написала претензию с просьбой доставить плиту с термометром. Пришел официальный ответ, что они подтверждают ошибку на сайте и готовы произвести возврат. Но данный вариант не совсем мне подходит. Так как во всем остальном плита меня устраивает. Могу ли я потребовать с них произвести уменьшение покупной цены для возмещения расходов на устранение данного недостатка? Т.е. приобрести термометр отдельно. В данный момент цена на эту плиту на их сайте, после исправления характеристик плиты, снизилась почти на 2 т.р. Могу я у них потребовать возместить именно эту разницу? Или повторное обращение не возможно после уже предоставленного официального ответа? Спасибо за помощь
, вопрос №4970299, Ирина, г. Нижний Новгород
У кого я должна запрашивать личные данные продавца с интернет магазина, для подачи на нее в суд?
Добрый день! Купила в онлайн магазине 100 сп подделку туалетной воды. Возврат денег мне отказались делать. У кого я должна запрашивать личные данные продавца с интернет магазина, для подачи на нее в суд?
, вопрос №4969335, Елена, г. Москва
Помогите разобраться в ситуации, что дальше для детей не было подобных ситуаций
В школе предмет индивидуальный проект для 10 классов передан на изучение и создание в Кванториум. С этой точки зрения дети обязаны посещать Квантроиум в течение всего учебного года с обязательной защитой проекта. В этом учебном году случилась проблемная ситуация: эксзамен по информатике в школе и защита проекта в Кванториуме были назначены в один день и на одно и тоже время. Педагоги из Кванториума созванивались с школьным директором, чтобы решить ситуацию. Дети не знали к чему готовиться в итоге. Вопрос смогли решить только накануне поздно вечером. Детям сказали, что они идут на защиту проекта. В тот день, защищались только 6 человек, не весь класс. Тех, кто не пришёл на экзамен учителя стали запугивать тем, что не выведут оценку за год, до последнего не говорили когда всё таки состоится экзамен. Срывали нормальную подготовку детей и их эмоциональный настрой, что не допустимо для педагогических работников. Предупредили об экзамене за 1 день, что так де я считаю нарушением прав детей. На экзамене выдали вариант работы повышенного уровня сложности, чем писал весь остальной класс, что является предвзятым отношением к конкретным ученикам. По итогу ни один ребёнок не справился с экзаменом и получил двойки. Директор отказалась принять родителей и разобраться в ситуации. В итоге дети оказались виноватыми, за то что посещали Кванториум. А взрослые педагоги не смогли договориться. Помогите разобраться в ситуации, что дальше для детей не было подобных ситуаций.
, вопрос №4968675, Вера, г. Москва
Добрый день купили машину в кредит с первоначальным взносом при заключении договора были навязаны услуги карта помощи на
Добрый день купили машину в кредит с первоначальным взносом при заключении договора были навязаны услуги карта помощи на дороге и сертификат космовизаком к договору покупки транспортного средства был дополнительное соглашение что если я отказываюсь от дополнительных услуг мне аннулируют скидку на автомобиль по расчётам получается скидки не было так как обещали скидку 200.000 по трейд-ину и 173.000 от дилера но навязали услуг 150.000 карта помощи на дороге сертификат Космо виза ком 30.000 руб и КАСКО 92.000 руб получается что на автомобиль скидки не вышло Могу ли я отказаться от этих дополнительных услуг если как прописано в дополнительном соглашении если я от них отказываюсь то мне надо будет вернуть скидку за автомобиль
, вопрос №4965332, Юлия, г. Москва
Добрый день, у меня квартира куплена в ипотеку где созаемщиком и собственником так же является уже бывший
Добрый день, у меня квартира куплена в ипотеку где созаемщиком и собственником так же является уже бывший муж, я хочу выкупить его долю в этой квартире за счет средств материнского капитала, возможно ли это
, вопрос №4964617, Кристина, г. Москва
Дата обновления страницы 16.05.2025