Здравствуйте, Фаина!
Чтобы Вам помочь, нужно знать подробности Вашей ситуации, какие есть доказательства, подтверждающие заказ работы, установление цены за работу; передачу денег; существует переписка по электронной почте, другим источникам связи; заказчик, исполнитель — физические, юридические лица; иные существенные факты.
Вы можете написать претензию, указать свои требования.
Вы можете обратиться в суд, предоставить соответствующие доказательства.
В соответствии со ст.75 АПК РФ, ст.71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для дела: акты, деловая корреспонденция; иные документы и материалы, в том числе полученные посредством электронной или другой связи, с использованием сети — интернет: http://www.consultant.ru/docum...; http://www.consultant.ru/docum...
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов: pravoved.ru/private/chat/