8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
586 ₽
Вопрос решен

Можно ли требовать компенсацию за грязный бассейн при аренде дома?

Здравствуйте!

Сняли дом с бассейном и сауной. Приехали в дом, оказалось, что вода в бассейне грязная и владелец сказал, что плавать в такой воде нельзя(вода мутная и зелёная, для очистки воды было налито много воды)

В договоре нет пункта о бассейне, но фактически, не весь спектр услуг был предоставлен.

Возможно ли обратиться в суд или какую-то инстанцию, чтобы с владельца затребовать компенсацию. И какими законадательными актами можно оперировать в этом вопросе

  • 20250429_211006
    .jpg
  • 20250429_211002
    .jpg
Уточнение от клиента
Также могу уточнить, что некоторые фотографии дома сфотографированы с удачного ракурса, т.к. фактически не все комнаты дома достроены, например в этой комнате отсутствует косметический потолок.
Но в целом, таких моментов не много, однако тоже присутствует.
, Рустам Гейдаров, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.3

Добрый день!

В такой ситуации вполне логично, на мой взгляд, исходить из правил, установленных статьёй 12 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92:

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Если владелец объекта предлагал его как объект с бассейном и сауной знал о таких особенностях бассейна и невозможности его использовать (но не предупредил об этом заранее), то он, по сути, ввёл потребителя в заблуждение относительно условий проживания, важных для клиента, а потому потребитель вправе требовать возмещения причинённых убытков, соответствующей компенсации за часть неиспользованных услуг. Можно жаловаться в Роспотребнадзор, споры решаются в суде, шансы, на мой взгляд, на успех в суде достаточно высоки.

Можно написать и в прокуратуру, но скорее всего прокуратура также предложит обращаться в суд в порядке гражданского судопроизводства.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Возможно ли обратиться в суд или какую-то инстанцию, чтобы с владельца затребовать компенсацию. И какими законадательными актами можно оперировать в этом вопросе

 Обратиться в суд Вы можете.

У Вас в силу ст. 11 ГК РФ есть право на судебную защиту.

Но в перспективе взыскать с арендатора, который Вам сдал дом в субаренду, тут вряд ли что-то получится.

По общему правилу ст. 612 ГК РФ 

1. Арендодатель отвечает за недостатки сданного в аренду имущества, полностью или частично препятствующие пользованию им, даже если во время заключения договора аренды он не знал об этих недостатках.

Согласно условиям договора у Вас не оговорено, что дом сдается вместе с бассейном, в связи с чем возникает проблема в доказывании того, что Вы заключали договор в отношении дома с бассейном.

И исходить в данном случае нужно из существенных условий договора, к числу которых согласно ст. 654 ГК РФ является условие об объекте аренды.

Поэтому перспектива взыскания тут во многом зависит от доказывания того, что Вы заключали договор с бассейном.

Также могу уточнить, что некоторые фотографии дома сфотографированы с удачного ракурса, т.к. фактически не все комнаты дома достроены, например в этой комнате отсутствует косметический потолок. Но в целом, таких моментов не много, однако тоже присутствует.

 Что касается таких моментов, то перспектива взыскания зависит от того, будет ли доказано отступление от условий договора.

В той же ст. 612 ГК РФ указано, что 

При обнаружении таких недостатков арендатор вправе по своему выбору:
потребовать от арендодателя либо безвозмездного устранения недостатков имущества, либо соразмерного уменьшения арендной платы, либо возмещения своих расходов на устранение недостатков имущества;

Но в предмет доказывания будет входить, что данные недостатки полностью или частично препятствуют пользованию снятым помещением.

0
0
0
0
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

У вас договор плохо пропечатался. Проблематично разобрать.

Что касается бассейна  и иного

Также могу уточнить, что некоторые фотографии дома сфотографированы с удачного ракурса, т.к. фактически не все комнаты дома достроены, например в этой комнате отсутствует косметический потолок.
Но в целом, таких моментов не много, однако тоже присутствует.

Вам надо отталкиваться  в первую очередь от положения вашего договора а не от фото на сайтах или еще где то

Хотя соглашусь, что последние имеют целью информировать потребителя об услуге.

Сам факт его наличия не указывает на возможность его использования. В договоре этого нет, хозяин предупредил об этом.  То есть он не является предметом договора

ГК РФ Статья 421. Свобода договора

 4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

Потому не вижу оснований истребовать компенсацию.

Если бы услуга плаванья в бассейне значилась в договоре и ею нельзя было воспользоваться по причине непригодности воды для плаванья, тогда вы  могли бы требовать соразмерную компенсацию из суммы, уплаченной по договору.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Земельное право
Я хотела бы купить данный земельный участок Но он в аренде на 49 лет Подскажите как узнать что земля не
Доброго дня! Я хотела бы купить данный земельный участок Но он в аренде на 49 лет Подскажите как узнать что земля не обремененная и там написано что она принадлежит какому то аэродрому и может быть изъята И что мне потребуется кроме постройки чтобы перевести землю в собственность 89270022717 Можно написать мне в телеграм если что Я готова оплатить вашу консультацию
, вопрос №4852705, Анастасия, г. Москва
Недвижимость
1, сильно пострадала, кв 2 наполовину, мы пришли в жилищный сервиз и спросили что делать в таком случае, нам
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации: в октябре 2025 года мы собственники трехквартирного деревянного дома наняли специалиста из проектной организации для проведения экспертизы о признании жилого дома аварийным, дом 1939 года постройки, заявление в жилищный сервис мы еще не писали так как ждали заключения экспертизы , но в этот промежуток времени в доме произошел пожар в кВ. - 1 , сильно пострадала, кв 2 наполовину, мы пришли в жилищный сервиз и спросили что делать в таком случае, нам сказали что так как дом наполовину сгорел вы не сможете признать его аварийным и не подходите под программу расселения из аварийного жилья , но экспертиза у нас сейчас в процессе работы получается она сделана до пожара , подскажите имеет ли смысл ее делать и подавать заявления о признании дома аварийным? В жил сервисе сказали делайте и потом мы приедем и сделаем свою экспертизу своей комиссией .
, вопрос №4850622, Снежана, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
Приехал на СТО с проблемой в виде неработающей печки, специалисты СТО сказали, что нужен новый моторчик печки для замены, мною был приобретено новый моторчик для установки
Приехал на СТО с проблемой в виде неработающей печки, специалисты СТО сказали, что нужен новый моторчик печки для замены, мною был приобретено новый моторчик для установки. После установки новой запчасти выяснилось, что проблема не решилась и на СТО начали искать дальше проблему и нашли, устранили. Учитывая, что приобретенная мною новая деталь, оказалась не нужна и проблема была в другом, возникает вопрос? Должно ли СТО взять на себя убытки понесенные мною на покупку новой детали, взамен исправной?
, вопрос №4850140, Артем, г. Улан-Удэ
1150 ₽
Недвижимость
Без этого он не готов подписывать акт, без акта теперь нельзя переоформить договор и вернуть газоснабжение в дом
Продаём частный дом в Краснодарском крае. Сами живём в Москве. Дом принадлежит моей матери (основание - договор дарения от покойной бабушки). В станице проводили работы по воде и нескольких улицах случилась авария, каким то рандомным образом и потому, что у нас никто не проживает, газовая служба перекрыла нам газ. Теперь, чтобы его включить, необходимо переделать договор обслуживания на нового собственника, то есть на мою мать. Кроме прочего, год назад, когда сломался котёл, его поменяли и не оформили это как положено. Сейчас, когда решили все это сделать, пожарники при осмотре помещения отказался подписывать акт, мотивиоуя отказ тем, что в доме все сделано не по схеме (котёл действительно по какой - то причине перенесли из кухни, где он должен быть согласно плану газоснабжения, в отдельное помещение + ему не понравился дымоход, сказал, что нужно все переделывать, дымоход и менять полностью проект). Без этого он не готов подписывать акт, без акта теперь нельзя переоформить договор и вернуть газоснабжение в дом. Напоминаю, что мы не живём там и заниматься всем этим дистанционно крайне затруднительно. Я ещё молчу, что все это выливается в совсем другие суммы. Дом планировалось продать, уже есть покупатель. Вопрос : можно ли продать дом, оформить сделку на сам дом и участок, без переоформленного на мою мать договор с газовой службой? Сделать дисконт покупателю, с условием, что он занимается всем этим самостоятельно (покупатель проживает в станице). Все документы передать, естественно.
, вопрос №4849726, Надежда, г. Москва
Земельное право
Куплен дом, в СНТ, был на реконструкции, врезка в магистраль была, газ в старом доме был, счетчик весит
Здравствуйте! Такой вопрос по газификации. Куплен дом, в СНТ, был на реконструкции, врезка в магистраль была, газ в старом доме был, счетчик весит. Для реконструкции газ отключили. Пришло время вводить газ, приехал проектировщик, сказал, что нужна новая врезка в магистраль. Так ли это?
, вопрос №4848991, Кристина, г. Ставрополь
Дата обновления страницы 01.05.2025