8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
586 ₽
Вопрос решен

Что делать в таком случае, возможно ли вернуть средства?

Здравствуйте, приобрели собаку у заводчика питомника, договор подписан с одной стороны, сторона продавца,по итогу у ребенка началась аллергия на питомца и его пришлось вернуть заводчику, на что он отказал в возврате средств ссылаясь на договор, подписанный только им. Также после этого выкладывал посты в соц сетях, называя меня недозозяйкой, клевещет о том, что с питомцем мы просто поиграли как с игрушкой и отдали. Что делать в таком случае , возможно ли вернуть средства?

, Ангелина Гайнетдинова, г. Москва
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Добрый день.

Приложите договор для изучения.

Сам питомец здоров?

У него нет заболеваний?

Почему вы не подписали договор?

Он подписывается обеими сторонами.

Вернуть вещь ( домашние животные считаются именно вещью) по соглашению сторон, в случаи нарушения условий договора.

Приложите договор.

0
0
0
0
Ангелина Гайнетдинова
Ангелина Гайнетдинова
Клиент, г. Москва
Заводчица подписания не требовала, обосновывая «главное, что ею подписан», сам питомец здоров, без заболеваний, привит
Также после этого выкладывал посты в соц сетях, называя меня недозозяйкой, клевещет о том, что с питомцем мы просто поиграли как с игрушкой и отдали.

 что именно он пишет в соц сетях?

0
0
0
0
Ольга Николаева
Ольга Николаева
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.4

Здравствуйте,

А с собакой все хорошо? Не к чему «придраться»? На основании чего можно было бы вернуть.

В силу ст. 450 ГК РФ расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Если животное передано Вам в полном соответствии с договором, не имеет недостатков, здоровое, имеет все необходимые документы и прочее, расторгнуть договор в одностороннем порядке не получится. Даже через суд.

Только по соглашению сторон можно вернут животное и вернуть деньги. Но, Продавец Вам уже отказал.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Ангелина, добрый день.

, приобрели собаку у заводчика питомника,

 Вы денежные средства каким образом передавали, наличными или был перевод на банковскую карту?

И если был перевод на карту, то было ли указано назначение платежа?

итогу у ребенка началась аллергия на питомца и его пришлось вернуть заводчику

 Также каким образом Вы уведомили хозяина о возврате — устно или в письменном виде?

у ребенка началась аллергия на питомца

 Если до указанного момента аллергии и ребенка не было и у Вас есть подтверждение того, что причиной аллергии является животное, то есть основания для отказ от него.

На этот счет судебная практика сформировала позицию, что данная проблема рассматривается как недостаток проданного товара.

В частности, в Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 03.04.2023 N 88-5136/2023 (УИД 29MS0042-01-2022-002799-76)

отмечалось, что 

Договор купли-продажи в письменной форме между сторонами не заключался, сделка совершена путем совершения конклюдентных действий: передачи животного ответчиком истцу и перевода истцом ответчику денежных средств.
По результатам прохождения медицинского исследования в лаборатории «Гемотест»у супруги истца 10 марта 2022 года подтверждена аллергическая реакция на перхоть (эпителии) кошки, о чем истец сообщил ответчику, потребовав возврата уплаченных по договору купли-продажи денежных средств, в сумме 10 000 руб.
Отменяя решение мирового судьии принимая новое решение о частичном удовлетворении иска, суд апелляционной инстанции, руководствуясь положениями статей 137, 159, 161, 309, 421, 454, 450, 475, 476, 572, 574 Гражданского кодекса Российской Федерации, разъяснениями, данными в пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», отметив, что на возникшие между сторонами правоотношения не распространяются положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», оценив представленные в материалы дела доказательства в совокупности, установил, что заключив договор купли-продажи животного, стороны согласовали возможность расторжения договора в случае возникновения у членов семьи истца аллергической реакции на животное, приняв по окончании срока передержки животное, ответчик своими конклюдентными действиями выразила согласие на требование истца о расторжении договора купли-продажи животного в связи с возникновением у супруги истца аллергической реакции на животное.
При данных обстоятельствах, суд апелляционной инстанции пришел к выводам о том, что договор купли-продажи животного расторгнут сторонами 15 марта 2022 года путем совершения конклюдентных действий по приему-передаче животного, а потому требования истца о взыскании с ответчика денежных средств по расторгнутому сторонами договору купли-продажи в размере 10 000 руб. являются обоснованными и подлежат удовлетворению в полном объеме.

Применительно к Вашей ситуации, Вам для целей возврата денежных средств потребуются доказательства следующих обстоятельств

1. Передачи вам животного по договору

2. Оплата за него указанной суммы в 110 000 рублей

3. Наличие аллергической реакции на животное

4. Возврат животного именно по причине аллергии, о чем был извещен прошлый владелец.

5. Принятие от Вас животного.

При подтверждении указанных обстоятельств вернуть оплаченную сумму вполне возможно.

Указываемое продавцом обстоятельство

отказал в возврате средств ссылаясь на договор, подписанный только им.

 Не может рассматриваться как основания для удержания денежных средств, так или иначе у него возникает неосновательное обогащение — если он полагает, что договор заключен не был, но денежные средства им при этом получены.

Отсутствие у Вас подписанного с Вашей стороны договора не говорит о том, что договор у Вас заключен не был.

Он у Вас заключен в требуемой форме в силу ст. 438 ГК РФ, согласно которой

3. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Вы произвели оплату за животное и совершили действия по его принятию — таким образом договор у Вас считается заключенным.

Доказательством его заключения является также подписанный с одной стороны договор продавцом, размещаемые им посты и комментарии, указывающие на то, что животное находилось в Вашем обладании.

Все это является письменным свидетельством заключения договора.

Вам также потребуется доказать факт оплаты и передачи животного прежнему владельцу именно по причине аллергии.

Если есть с ним переписка на этот счет — то она также является доказательством в суде.

На текущий момент начните с обобщения имеющихся доказательств — направив в адрес продавца претензию с требованием о возврате оплаченной суммы.

Также в его комментариях дайте ответ о причинах возврата и о том, что владелец согласился принять щенка, а также отказался вернуть деньги.

Возможно он не оставит этот комментарий без внимание и от него на этот счет последует обратная реакция.

Ответ на комментарий Вы также сможете использовать в суде в качестве доказательств.

Если в ответ на установленный претензией срок — продавец добровольно деньги не вернет, тогда уже обращаетесь в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона
Купила телефон в конце марта прошлого года.Телефон раскладушка.Появмлась черная полоса,отдала в ремонт в ноябре месяце 18 числа.18 декабря получила телефон.Дома обнаружила что не работает динамик разговора,отдала снова 19 декабря.Перед новым годом мне его вернули. Телефон пол пленкой.Сегодня 7 февраля увидела на экране под пленкой коей,после ремонта! Могу ли я в таком случае потребовать за телефон деньги или замену аналогичного телефона!?
, вопрос №4849656, Лена, г. Москва
Гражданское право
Какими способами возможно вернуть средства и куда правильнее всего обращаться?
Добрый день! Ситуация следующая: Мать отправила сына в рехаб (Краснодарский край) из Москвы. Оплачивала услуги рехаба по договору, далее психолог напрямую с ней связался и пообещал помочь сыну, вытащить т.с. "из пропасти", но за определенную плату. Какое-то время оплачивала (переводами на карту, договор не составлялся) но результата, как полагается, никакого. Как впоследствии выяснилось, психолог с судимостью, его по-тихому уволили, но деньги возвращать он отказался. Какими способами возможно вернуть средства и куда правильнее всего обращаться? Спасибо!
, вопрос №4849670, Арина, г. Москва
Автомобильное право
Возможно ли списать штраф или уменьшить его сумму?
Здравствуйте, брал авто в каршеринге "Делимобиль", отфоткал его со всех сторон перед началом аренды, доехал без дтп. Езжу с включённой функцией "Подстраховка", припарковал авто, опять отфоткал повреждений не было, просто заехал в сугроб. После чего машину взял другой человек, в конце поездки отфоткал ее и снизу на заднем бампере была трещина. Делимболь выставил мне штраф и счет на оплату бампера в 58.000 руб. Так же написали такое письмо: Во время аренды вы повредили машину. Речь о поездке m 449 cb 799 Hyundai Solaris (2026-02-05 18:46:48). Ремонт нашей машины нужно будет оплатить. Для расчёта стоимости мы обращаемся за независимой экспертизой в Федеральный экспертный центр «ЛАТ». Детали можно найти во вложении. Если повредить машину, но не рассказать о случившемся, помимо ремонта, нужно заплатить штраф (п. 3 приложения 3 договора аренды). Стоимость ущерба по независимой экспертизе: 40900 ₽ Штраф за несообщение о повреждениях: 10 000 ₽ Штраф за не оформление происшествия повлёкшего повреждение ТС компании Делимобиль (п. 3.2 приложения 3. договора аренды): 7 000 ₽ Экспертиза: 646 ₽ Заплатите через приложение в «Поездках и платежах» ________ Экспертиза — это оценка повреждений машины и расходов на ремонт. Экспертизу готовит «ЛАТ», а её стоимость нужно компенсировать пользователю (п. 7.4 договора аренды). В случае не оплаты штрафа в установленный срок, данные о прошествии могут быть переданы в ГИБДД для оформления ДТП со скрытием, а так же в суд для взыскания задолженности перед сервисом. Хотим напомнить, что ДТП со скрытием влечет за собой лишение водительского удостоверения на срок 1.5 года. Просим вас в кротчайшее время возместить ущерб за повреждение ТС. У вас есть возможность оплатить штраф в приложении до 19:00 для урегулирования данного вопроса в добровольном порядке. В таком случае, сервис закроет данный вопрос без обращения в полицию. Что делать в такой ситуации? Фото переписки прилагаю и квитанцию тоже. Они просят фото где я оставил целый автомобиль, хотя я его сфоткал со всех сторон. Как на это ответить? Возможно ли списать штраф или уменьшить его сумму?
, вопрос №4849170, Дмитрий, г. Екатеринбург
Недвижимость
Подскажите пожалуйста, если с согласия 2-х сторон расторгли ипотечный договор, возможно ли вернуть квартиру обратно?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если с согласия 2-х сторон расторгли ипотечный договор, возможно ли вернуть квартиру обратно?
, вопрос №4849029, Ася, г. Воронеж
Лицензирование
Возможно ли в этом случае вернуть госпошлину?
добрый день. При продлении разрешения на оружие, у меня изьяли оружие по причине того что в 2024 году получил административку по ст.6.1.1. (гнусные соседи родители ребенка обормота после сделанного мною замечания об отвратительном поведении написали клевету в заявлении, далее протокол, ). на госуслугах росгвардия ответила что услуга оказана. возможно ли в этом случае вернуть госпошлину? оружие изьяли до июля 2026 года, когда пройдет два года с момента уплаты штрафа за административку. соответственно нужно снова платить госпошлину.
, вопрос №4848634, Александр, г. Пермь
Дата обновления страницы 27.04.2025