Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Получение посылки по куар коду законно?

Здравствуйте уважаемый юрист!!! Ситуации сложилась следующая , заказал на сайте Авито посылку , прибыла посылка на почтовое отделение , в почтовом отделение требуют установить приложение на телефон почта России, чтобы я по куар коду мог забрать посылку , по паспорту отказываются выдавать . Подскажите законно ли это ? И куда нужно обращаться , чтобы они прекратили этот беспредел и самоуправство ? Заранее благодарен вам.

16 апреля 2025, 11:20, Иван, г. Ленинск-Кузнецкий

Авито телефон

Андрей Макаров

Юрист, г. Екатеринбург

Здравствуйте Иван

Требование установить приложение «Почта России» для получения посылки незаконно.

Согласно приказу АО «Почта России» от 16.08.2024 №249-п, адресат может получить почтовое отправление, предъявив извещение, оформленное отделением или самостоятельно распечатанное с сайта АО «Почта России». Сотрудник почты обязан проверить поступление отправления на основании данных, которые представил адресат.

Чтобы решить проблему, можно обратиться к руководству почтового отделения. Сделать это можно, например:

1 на сайте «Почты России» (предварительно зарегистрировавшись);

2 через мобильное приложение;

3 по телефону «горячей линии» +7 800 1 000 000;

4 на электронную почту client@russianpost.ru;

5 через «Госуслуги», с помощью электронной формы жалобы;

6 обратиться лично в центральное отделение почты и написать заявление.

Если обращение к руководству не помогло, можно обратиться в другие инстанции, например:

1 Роскомнадзор. Жалобу можно направить письменно в региональное отделение или на сайте в режиме онлайн.

2 Роспотребнадзор. Ведомство занимается защитой прав потребителей. Сделать это можно электронно на сайте: rospotrebnadzor.ru.

3 Министерство связи. Для подачи обращения можно воспользоваться онлайн и офлайн-способами: через «Госуслуги», по электронной почте office@digital.gov.ru, заполнить форму на официальном сайте Минкомсвязи или отправить по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, стр.

С уважением юрист Андрей Макаров.

16 апреля 2025, 11:35

Иван

Клиент, г. Ленинск-Кузнецкий

Спасибо Вам. Очень помогли

16 апреля 2025, 13:10

Похожие вопросы

Социальное обеспечение

Добрый день, я приехала в СПб для получения высшего образования, хотело бы получить государственную

Добрый день, я приехала в СПб для получения высшего образования, хотело бы получить государственную социальную помощь, несколько раз подавала заявление через региональный сайт Санкт-Петербурга, где всё время отправляют отказ на основании того, что обучение по очной форме в ВУЗе не является уважительной причиной отсутствия дохода. С октября 2025 года я устроилась на подработку по договору ГПХ и в декабре подала заявление снова, приложив справку о доходах с госуслуг, на что пришёл отказ с тем же основанием, я подала жалобу на данное решение и там мне ответили, что получение в расчетном периоде с 01.08.2025 по 31.10.2025 дохода в размере 3262,20 руб. не может быть отнесено к независящим от Вам причинам, по которым Ваш совокупный среднедушевой доход не достигает величины прожиточного минимума на душу населения, установленной в Санкт-Петербурге. Подскажи, насколько правомерен данный отказ и что тогда является независящей от меня причиной наличия дохода ниже прожиточного минимума?

09 февраля, 10:51, вопрос №4851460, Ольга, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

Как можно оформить законно сразу?

Здравствуйте, подскажите как оформить законно машину на себя ? Машину пригнали из-за рубежа. Хочу оформить на себя автомобиль в ГИБДД мне объяснили так что будет большой налог и оформить можно только через 1 год. Как можно оформить законно сразу ?

09 февраля, 05:24, вопрос №4851124, Яна, г. Москва

1 ответ

Гражданство

3 после получения гражданства, обяжут ли меня снова заключить контракт?

Добрый день. Я свошник иностранец не имею гражданство РФ . Контракт заключен 11.03.2025 г Смоленск с правом получения гражданства. 1) отпустят ли меня по окончанию контракта ( 1 год). 2) как получить гражданство РФ которое положено для СВОшника по упрощенной схеме. ? 3) после получения гражданства , обяжут ли меня снова заключить контракт ? 4) если не дадут обещанное гражданство , сколько времени я могу находиться на территории РФ, какие у меня права?

08 февраля, 18:56, вопрос №4850917, Анна Платонова, г. Екатеринбург

2 ответа

Уголовное право

Моей маме позвонили мошенники из налоговой, она назвала код и звонок сбросился

моей маме позвонили мошенники из налоговой, она назвала код и звонок сбросился. после позвонила женщина, сказала, что вам звонили мошенники и теперь ее данные гос услуг, банка и тд у них имеются, а также прослушиваются все звонки и сообщения. она сказала, что отец должен перевести куда нибудь деньги со своего счета(у него магазин, но он оформлен на мать и звонили по поводу неуплаты насчет магазина как раз) но он на сво и она никак не может сообщить ему об этом напрямую. женщина говорила, что ей нельзя в лоб описывать всю ситуацию, потому что мошенники все это узнают. она сказала, что у нее есть два дня, чтобы уберечь деньги.

07 февраля, 09:51, вопрос №4849606, Дарья, г. Иваново

1 ответ

Гражданское право

Позвонили из Единого центра кредитования, офлрмили кредит на какую то организацию МКБ, но для этого нужны дебетовые карты ВТБ и Альфа-банка, предложили офлрмить, назвала коды из смс

07 февраля, 08:55, вопрос №4849566, Марина, г. Ангарск

1 ответ