Я подавала на развод 2 года назад через онлайн банк, все оплатила, но мне не позвонили, теперь можно возобновить это или вернуть деньги, или уже поздно?

Тема вопроса: Магазин скрыл установку китайского дисплея на iPhone 15, выдал талон после покупки и отказывает в возврате денег, ссылаясь на витринный образец. Текст вопроса: «Здравствуйте! Мне нужна подробная юридическая консультация по вопросу защиты прав потребителей. Хочу понять, насколько сильна моя позиция и правы ли мы с точки зрения закона. Суть ситуации: 2 июня 2025 года я приобрел в магазине электроники (сеть iStudio) смартфон iPhone 15 за 59 999 рублей. При покупке продавцы устно заверили меня, что телефон оригинальный, а коробка вскрывалась исключительно для технической проверки перед продажей. Недавно я случайно повредил стекло экрана и обратился в сервисный центр для платного ремонта. При вскрытии смартфона мастер обнаружил, что внутри установлен неоригинальный китайский дисплей низкого качества. При этом на дисплее полностью отсутствуют нормальное олеофобное покрытие, существенно ухудшены цветопередача, яркость и разрешение по сравнению с оригиналом Apple. То есть при продаже от меня скрыли факт того, что в телефоне стоят неоригинальные запчасти. 12 июня 2026 года я направил магазину подробную досудебную претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги на основании статей 10 и 12 ЗоЗПП (непредоставление достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность его правильного выбора). Позиция магазина и нарушения: Магазин прислал письменный отказ в три строчки. Они ссылаются на то, что товар якобы имел статус "витринного образца", их гарантия 14 дней прошла, а в их гарантийном талоне есть пункт о том, что "детали могли быть заменены на аналогичные". Я считаю, что позиция магазина полностью незаконна по следующим причинам: 1. Информация предоставлена после покупки: Гарантийный талон со всеми условиями и мелким шрифтом мне выдали на руки после того, как я оплатил товар. Согласно ст. 10 ЗоЗПП, продавец обязан предоставить полную и достоверную информацию о товаре (включая то, что товар восстанавливался и в нем менялись детали) до заключения договора купли-продажи, то есть до оплаты. Устное введение в заблуждение и сокрытие информации — это прямое нарушение закона. 2. Неверное толкование термина "витринный образец": Магазин пытается выдать восстановленный из китайских запчастей телефон за "витринный". Однако статус витринного образца означает лишь то, что товар стоял на экспозиции в зале. Он может иметь износ батареи или царапины, но на нем обязан стоять оригинальный заводской дисплей. Продажа восстановленного смартфона под видом витринного — это введение потребителя в заблуждение. 3. Китайская копия — это не "аналогичная деталь": Даже если сослаться на их талон, дешевый китайский экран принципиально не является "аналогом" оригинального дисплея Apple Retina. Данная деталь существенно ухудшает основные потребительские свойства дорогого смартфона (качество картинки, сенсор, отсутствие олеофобного покрытия). Это существенный недостаток, о котором меня не предупредили. 4. Нарушение сроков: На сегодняшний день 10-дневный срок рассмотрения претензии по ст. 22 ЗоЗПП уже официально истек (претензия подана 12 июня, сегодня 22 июня). Деньги мне не вернули. По телефону сотрудники магазина продолжают тянуть время и просят ждать ответа руководства "в течение недели". При этом, согласно ст. 19 ЗоЗПП, я имею полное право предъявить претензии в течение 2 лет с момента покупки, так как гарантия магазина (14 дней) составляет менее двух лет. Вопросы к юристам: 1. Прав ли я в своих рассуждениях, и перевешивает ли закон их внутренний гарантийный талон, выданный после оплаты? 2. Могу ли я уже сейчас законно требовать выплату неустойки 1% за каждый день просрочки (начиная с 23 июня), если в отведенные 10 дней они прислали некорректный письменный отказ, но деньги так и не вернули? 3. Стоит ли мне сейчас звонить им и ставить жесткий дедлайн , или лучше сразу зафиксировать просрочку и подавать заявления в Роспотребнадзор и суд? Заранее большое спасибо за подробные ответы и алгоритм действий!»

Здравствуйте. В 2015 году я закончила обучение по специальности "Сестринское дело". В 2018 году устроилась работать в бюджетную организацию, но не медицинской сестрой, а меня переучили на медицинского статистика. Фактически, по трудовому договору я принята именно на должность медицинского статистика, а не медицинской сестры. Прошло уже 11 лет, но мое мое учреждение, где я работаю, не отправляло меня на обучение по "сестринскому делу", соответственно, сертификат мой давно просрочен. В 2026 году я бы хотела восстановить свой сертификат и проучиться по своей основной специальности "сестринское дело", но в обучении мне отказали. Сказали, чтобы я обучалась сама, за свой счет, но эту учебу мне они не оплатят. Обучение, с момента которого прошло больше 10 лет, стоит не малых денег, и учиться нужно очно, в течении 3х месяцев. Соответственно, деньги мне платить на работе не будут. Законно ли это со стороны главного врача? Как можно исправить данную ситуацию?

Здравствуйте. Внесла в ложную тогрговую площадку https://smartproxy.ink/mobile/?target=https%3A%2F%2Fzn-lyke.click#/auth 700000. Теперь не дают возможность вывести. Сообщение от тех поддержки. Уважаемый трейдер! После попытки вывести финансы на не правильные реквизиты, мы пришли к выводу о том, что осуществить перевод - невозможно. Причина, по которой данная процедура не может быть осуществлена - это отсутствие Operations в банках для граждан РФ. Для подключения услуги Operations, Вам необходимо выполнить следующие действия: - Написать письмо на почту торгового терминала, с уведомлением о том, что Вы начинаете подключение. - На Вашем торговом аккаунте будет создана ячейка, в разделе “Menu”, с названием Operations; - Разместить на ячейке сумму 5150 USD (50 USD - стоимость подключения услугу, 5100USD - залоговая сумма, которая будет возвращена Вам на основной аккаунт и доступна для дальнейшей торговли или вывода средств); - Написать письмо об окончании подключения услуги Operations. Ставим Вас в известность, подключать услугу Operations требуется из внешнего источника. Запрещено: -Совершать оплату от третьего лица -Совершать оплату двумя транзакциями и выше -Размещать на ячейки сумму меньше нежели залоговая -Использовать нецентрализованные финансы -Использовать денежные средства, которые находятся вне резиденции менее полугода С уважением Служба поддержки! Не правильные реквизиты не могут быть, так как копировались с банка. Можно ли как постараться вернуть деньги?

Попала в реестр контролируемых лиц,не успела предоставить гражданско правовой договор,а он есть,онлайн запись нет места,вопрос можно ли сейчас поставить печать или уже поздно,боюсь идти вдруг выдворят,срок неделя как в реестре

Здравствуйте! Вопрос по поводу участия в программе «Молодая семья». Мы семья из 5ти человек. Я и двое сыновей прописаны в муниципальной квартире 50.50кв.м. Помимо меня ещё один человек там зарегистрирован на постоянной основе, и у одного временная регистрация. По решению суда у нас разделены счета и определено право пользования — у меня с детьми 25.25кв.м. Муж и дочь прописаны в другой квартире, которая в собственности у 4х человек. Ее размер 49.7. При этом, там прописаны ещё 3 человек , но они не владеют данной собственностью, среди них моя дочь. У мужа там 1/4 в собственности. При этом 2 года назад, мой муж выписался из квартиры, где есть 1 собственник, он был там просто зарегистрирован, выписался и прописался на свою собственность чтобы прописать там дочь. На данную субсидию мы не претендовали. Но сейчас появился третий ребёнок. И этот вопрос стал актуален. Норма нуждаемости в нашем городе 12м на человека. Формула расчёта как нам объяснили такая: общая площадь квартиры/кол-во всех зарегистрированных * кол-во членов нашей семьи. Мы посчитали: квартира где зарегистрирована я и двое детей 50.50, но есть решение суда. В таком случае нам считать 25.25м на троих? Допустим да. Муж и дочь: 49.7:4*2 =24,85. Вопрос, уместен ли такой расчёт если там 4 собственника? Как моя дочь может претендовать на квадраты собственников, если у её отца там всего 12.43 м ? Но допустим что может. Итого 25.25+24.85 =50,1: 5 = 10,02