8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
486 ₽
Вопрос решен

Что делать, как разбираться с соседями, подскажите пожалуйста

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что делать?

Ситуация такая: по реновации в Москве, вместо своей старой квартиры в "хрущёвке", подписал договор о получении равнозначной квартиры в новом доме.

Новую квартиру принял, договор подписал, ключи от неё выдали на прошлой неделе в среду 19.03.2025. Также выдали пожарный шланг и

4 терморегулятора на каждый радиатор отопления. Установил, проверил, всё нормально работает. Дальше обнаружил что не работает

(не греет) полотенцесушитель. Открыл краны идущие к нему, он заработал, начал нагреваться,

в общем так как и по моему мнению должно быть постоянно.

Всё ещё раз многократно проверил, "не сопливится" ли где-то в соединениях..., убедился что всё нормально (запорные краны на полотенцесушитель перекрывать не стал, т.к. считаю что полотенцесушитель должен работать всегда!!! Перекрыл только краны на основную подачу воды) и уехал в центр реновации, составлять заявление на переезд, который должен состояться 03.04.2025 года.

А в субботу днём 22.03.2025 звонит мне сильно взволнованная женщина и говорит что в вашей квартире потоп и вы заливаете соседей.

Срочно нужны ключи от вашей квартиры.

Приехал мой сын, с сантехниками зашли в квартиру и действительно обнаружили сильный потоп по всем комнатам. Выяснилось что вырвало прокладку в соединении (в фитинге) на полотенцесушителе.

Всё это находиться в санитарном шкафу в туалете.

Видимо это соединение не выдержало давления воды

(гидроудара) вероятно при общем включении-отключении воды в стояках. В итоге затопило не только мою новую квартиру, но и несколько квартир под моей.

Новый дом только начинает постепенно заселяться, свидетельства о собственности на новую квартиру у меня ещё нет, и соответственно в ЕГРН сведений о моей новой собственности тоже нет. Без всего этого я даже застраховать её не могу.

Какая будет у нового дома управляющая компания и кто застройщик, я не знаю.

Подскажите пожалуйста, что делать в этой ситуации.

Что я сделал не правильно?

По моему мнению, да и всех остальных адекватных людей,

если я принимаю новую квартиру, то там должно всё исправно работать, в том числе и полотенцесушитель, в котором должна постоянно циркулировать горячая вода!!!

Обидно даже не за мою новую квартиру в которой я сам постепенно могу перестелить новый ламинат..., а за моих будущих залитых соседей, которые попали в эту ситуацию. Некоторые ведь наверняка будут считать что если "рвануло" прокладку в моей квартире то и отвечать за последствия в их залитых квартирах должен я...!?

Себя виноватым в этом потопе не считаю!!!

Новый дом только вводиться в эксплуатацию, только постепенно заселяется, уверен что подобные аварии могут ещё произойти...

Только в этой ситуации, по стечению обстоятельств,

я оказался крайним.

Что делать, как разбираться с соседями, подскажите пожалуйста.

Показать полностью
  • IMG-20250327-WA0000
    .jpg
, Виталий, г. Москва
Дмитрий Савин
Дмитрий Савин
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 9.1
Эксперт

Добрый день!

Ответчиками в данном деле (при наличии исков соседей) будет Подрядчик (застройщик), возможно управляющая компания, вы в качестве третьего лица будете привлечены.

Согласно ст.755 ГК РФ подрядчик несет ответственность за недостатки (дефекты), обнаруженные в пределах гарантийного срока, если не докажет, что они произошли вследствие нормального износа объекта или его частей, неправильной его эксплуатации или неправильности инструкций по его эксплуатации, разработанных самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами, ненадлежащего ремонта объекта, произведенного самим заказчиком или привлеченными им третьими лицами.

Основной момент, что явилось причиной повреждения соединения в полотенцесушителе. Возможно, что потребуется привлечь специалиста для установления  данной причины. Во всяком случае, из того как вы излагаете ситуацию с вашей стороны виновных действий нет.

0
0
0
0
Виталий
Виталий
Клиент, г. Москва
Каковы мои последующие действия? Я так понимаю что нужно составить акт, что явилось причиной потопа, да?
Этот акт, в моём присутствие на месте аварии должны составлять представители Подрядчика или Управляющей компании, так да?

Да, необходим акт с управляющей компании, с отражением причин повреждения и последующего потопа. 

0
0
0
0
Сергей Рецлов
Сергей Рецлов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте. 

Выяснилось что вырвало прокладку в соединении (в фитинге) на полотенцесушителе.

 Данный элемент водоснабжения относится к общему имуществу многоквартирного дома.

В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491

2. В состав общего имущества включаются:

д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме (далее — оборудование для инвалидов и иных маломобильных групп населения), находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры) (за исключением сетей связи, необходимых для оказания услуг связи собственникам помещений в многоквартирном доме или нанимателям жилых помещений в многоквартирном доме по договорам социального найма);

Отдельно взятый владелец помещения не несёт ответственности за состояние общего имущества многоквартирного дома.

В данном случае отвечать должен застройщик дома, поскольку управляющая компания еще не была выбрана. Составьте акт о залитии.

Зафиксируйте нанесенный ущерб. Для этого обратитесь к независимомоу оценщику  или эксперту.

Напишите претензию застойщику с требованием возместить причиненные убытки. Обратите внимание, что в данном случае Вы можете требовать и моральный ущерб.

В случае, если претензия будет отклонена, обращайтесь в суд. 

0
0
0
0
Виталий
Виталий
Клиент, г. Москва
Независимый эксперт или оценщик это конечно хорошо… Последствия потопа в своей квартире я со временем конечно могу устранить и сам (у меня уничтожен только ламинат), а вот как решать проблему с затопленными соседями с нижних этажей? Говорят там протекло на 8 этажей вниз...!!! Многие ещё даже не заехали в эти квартиры, так же как и я..., и даже пока не знают об этом «сюрпризе». Они же наверное будут подавать на меня иски в суд, думая что я в этом виновен? Как разбираться с соседями?

В данном случае лучше всего подать коллективный иск на застройщика от лица всех пострадавших от потопа. При подаче иска непосредственно на Вас требуйте привлечь к участию в деле застройщика в качестве соответчика. Есть также возможность регресса — т.е. при возмещении ущерба от лица, который не является причинителем вреда, он в свою очередь может подать иск на непосредственного виновника.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Скажите пожалуйста что делать в такой ситуации Мой муж проходит военную службу на карабле, и каждый день он хочет что либо сделать с собой из за сослуживцев, они выбрали себе мишень и доводят его
Скажите пожалуйста что делать в такой ситуации Мой муж проходит военную службу на карабле, и каждый день он хочет что либо сделать с собой из за сослуживцев, они выбрали себе мишень и доводят его. Подскажите пожалуйста как нам быть!
, вопрос №4489380, Виктория, г. Санкт-Петербург
Защита прав потребителей
Что делать подскажите, пожалуйста?
Здравствуйте! Заключили договор с человеком, который обещал выполнить ремонт и у которого нет ИП и фирмы, просто у него группа своих людей. Теперь ремонт приостановлен по невыясненным причинам. Имеет ли силу договор? Есть расписка о передаче денег и чеки переводов ему. Сроки ремонта по договору месяц , а прошло уже почти два. Квартира эта находится в другом городе, мы далеко. Что делать подскажите, пожалуйста?
, вопрос №4489117, Ольга, г. Москва
Административное право
Подскажите, что делать и как с этим быть?
Здравствуйте! 3.03.2025 года Ситидрайв выставил мне штраф за поврежденный автомобиль, авария произошла в сентябре 2024 года, после долгих переговоров и угроз судом сотрудник каршеринга прислал письмо « Передан договор в коллекторское агентство . С пометкой без рассрочки и скидки . Больше в ситидрайв у вас нет отношений .». Сейчас звонили коллекторы и пишут, якобы сегодня я должен оплатить долг, чтобы не начислялись штрафы за неуплату. Подскажите, что делать и как с этим быть?
, вопрос №4488226, Максим, г. Москва
Недвижимость
Куда нам обращаться и что делать?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста! В муниципальной квартире были прописаны: я, моя мама и мой двоюродный брат. Пять лет назад мы с мамой выписались с этой квартиры и прописались в квартире моего бывшего на данный момент мужа. Мой двоюродный брат недавно погиб на СВО. Получается, что сейчас нужно его выписать и квартира остаётся пустовать. Муж грозится выписать нас с моей мамой из своей квартиры. Она принадлежит только ему! Подскажите, можем ли мы с мамой прописаться обратно в ту муниципальную квартиру? Куда нам обращаться и что делать?
, вопрос №4487165, Екатерина, г. Хабаровск
Военное право
Здравствуйте меня в стационаре подтвердили бронхиалная астма, сейчас терапевт не хочет его подтвердить потому что я спирография не правильно делаю дальше меня что делать?
Здравствуйте меня в стационаре подтвердили бронхиалная астма , сейчас терапевт не хочет его подтвердить потому что я спирография не правильно делаю) дальше меня что делать?
, вопрос №4486412, Даниил, г. Москва
Дата обновления страницы 27.03.2025