Законно ли отказали и что делать?

Здравствуйте. Было открыто дело, находился под статусом "подследственный", подписал контракт и жду своего убытия. В разговоре со следовтаелями, было выяснено что дело приостоналивается, а полное его закрытие(так чтобы можно было спокойно жить и устраиваться в дальнейшем на работу после окончания сво) должно пройти пол года. Ну а дальше обычная служба. Как мне сказали гос награда уже не играет роли для этого, просто стандартные пол года, так как я попал контакт как "доброволец". Подскажите, так ли это? И что делать как я вернусь домой, надо идти в отдел где было возбуждено на меня дело или же общаться в суд? Нужно ли нанимать юриста для этого дела? Или же я могу просто вернуться и спокойно дальше жить и устраиваться на работу не вспоминая об этом?

В Рив Гоше вчера покупала парфюм при помощи консультанта, выбирали по тестеру , но продали мне совершенно другой парфюм. После покупки я поехала домой и вскрыла коробку, и нанесла один пшик на крышку от парфюма Дома я поняла, что это не тот товар, позвонила на горячую линию. Мне сказали что нужно будет, придти в магазин, посмотреть. Сегодня я поехала в этот магазин, и убедилась что действительно, тестр не соответствует товару, и пригласила консультанта, и доковала что у них упаковка отличается и состав отличается того что мы слушали до покупки, после чего она поменяла, и администратор мне сделал отказ на возврат, так как он был нанесен, в ответ она мне предложила написать заявление а главный офис, описать всю ситуацию. И далее решение стоит за главным офисом. Что делать если мне и офис откажет в возврате или в обмене.

Кредитор повторно (через 5лет) подал заяв. на выдачу суд приказа (период и сумма такая же) я приказ отменил но а отмене написано что кр сможет обр с иском а исковое уже было от кредитора по сид отказали Что делать?