Просто взяли и списали денежные средства, -за якобы нестраховое дтп, в котором я не участвовала

Здравствуйте! 17 мая 2026 купила кресло в мебельном магазине + доставка. 5 или 12 июня 2026 сказали будет доставка. В итоге меня обрадовали и кресло привезли раньше срока 30.05.2026. Распечатав кресло дома,я обнаружила что оно б/у( ножки со сколами и на них приклеено что-то вроде фетра и он местами стёрт. На месте куда должны прикручиваться ножки есть следы от того что ножки были прикручены,а перед доставкой мне их открутили. На ткани под креслом есть дырка.Само кресло выглядит не ново.Фотографии магазину предоставила сразу после получения кресла.Магазин писали рекламацию на фабрику, чтоб заменили ножки и ткань днища. Я попросила заменить на новое кресло и ножки. Сказали ждать до конца июня раз хочу новое. В итоге 10 июня 2026 позвонили и сказали фабрика только передали ножки и ткань . А кресла нового не будет сказали. Я не согласилась и сказала что буду писать заявление на возврат денежных средств. Кресло 11.06.26 забрал магазин. 12.06.26 я уже написала на возврат денежных средств за кресло и доставку .Приехав в магазин мне говорят что есть новое кресло. Я им сказала Вы у меня забрали кресло и где гарантия что вы просто ткань заменили днища и опять мне его привезёте. За кресло мне вернули денежные средства, а в возврате за доставку не вернули. Говорят услуга оказана. Но мне оказана некачественная услуга. Кресло когда мне новое обещали я им говорила что привезете новое, а это заберёте у меня,тогда у меня гарантия хоть будет что новое привезёте. В итоге нового кресла не получила. Подскажите, пожалуйста, обязан ли магазин мне вернуть денежные средства за доставку? Заявление на возврат денежных средств за кресло и доставку написала 12.06.2026г.

Два дня назад (16.06) приобрела свадебное платье в салоне. Оплату произвела сразу, платье оставила на хранение в салоне до даты торжества. Платье не подгонялось и не менялось, просто примерка - подписание договора - оплата переводом директору магазина. Получается сегодня второй день после даты покупки, понимаю что поторопилась и платье абсолютно не нравится. Обменять в данном салоне не на что, потому что в день прихода это было лучшее из ассортимента. Могу ли я вернуть денежные средства за платье? и расторгнуть договор купли-продажи Договор прилагаю. Спасибо за ответ!

Добрый вечер Я являлась владельцем аккаунта Wildberries, зарегистрированного на номер телефона, который использовался мной около 3–4 лет назад. После блокировки данного номера я прекратила им пользоваться. Позже номер был восстановлен и передан другому лицу оператором связи. Доступа к указанному номеру телефона и аккаунту Wildberries я не имею. Несмотря на это, с моей банковской карты продолжают происходить списания денежных средств за покупки, совершаемые третьим лицом через данный аккаунт. Ранее сотрудники Wildberries сообщали мне, что аккаунт удалён, а банковская карта отвязана. Однако списания продолжаются, последнее списание произошло сегодня. Прошу провести правовую оценку ситуации, помочь в возврате незаконно списанных денежных средств, а также определить возможность предъявления требований к Wildberries и иным ответственным лицам. В подтверждение своих доводов готова предоставить банковские выписки, сведения о списаниях и переписку со службой поддержки.

Добрый день. Тинькофф банк прислал сообщение с предложением о блокировке счета по статье 115 физ и требует подтверждения операций за последние 3 месяца. Муж подрабатывает как частный мастер через авито и оказывает услуги. Вот в основном за это и поступают денежные средства… но что писать по этому случаю? Работаем в черную получается…