8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте приобрели кольцо после чего отправили на обмен

Здравствуйте, приобрели кольцо , после чего отправили на обмен в течении 20 дней по закону нам не предоставили акт , но была надпись в приложении, на 21 день обратилась в магазин и не было кольца не акта, можно ли вернуть деньги за товар по статье 18 или нет ?

, Александр, г. Ростов-на-Дону
Александр Гайворонский
Александр Гайворонский
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Александр.

Вы имеете право требовать возврата денег за кольцо, если продавец нарушил сроки обмена. Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, если в течение 20 дней товар не был обменян, а вам не предоставили акт или сам товар, вы можете:

1. Потребовать возврат денег за кольцо.

2. Написать претензию в магазин с требованием возврата средств.

3. Обратиться в Роспотребнадзор или суд, если магазин откажет.

Важно зафиксировать факт нарушения сроков (переписка, скриншоты, чек).

Если нужна помощь с составлением претензии, пишите в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Гайворонский Александр.

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
Начали откровенно общаться, и спросив ее согласие на отправку интимной фото я ей выслал
Всем добрый день. Ситуация такая. В приложении знакомств для взрослых, где все участники должны быть старше 18 лет, познакомился с девушкой. Начали откровенно общаться, и спросив ее согласие на отправку интимной фото я ей выслал. Девушка отреагировала нормально, после чего дала свой телеграмм и перешли туда. Но в процессе общения понял, что аккаунт какой-то мутны, и не понятно девушка это или непонятно кто. Договаривались о встрече, Интиме, но она так и не показала себя даже, ее заблокировал. Фото в приложении самоудаляется после просмотра. Вопрос, может ли быть это какой то провокацией органов, не нормальных людей, и есть ли за это какая-то ответственность? Ведь фото я отправил с её согласия и мы продолжили общаться в мессенджере. А кто там сидит под ее профилем неизвестно, возраст стоял 29 лет.
, вопрос №4452409, Максим, г. Москва
Алименты
Здравствуйте.Когда закон после 18 лет примут, распространяться на какой срок они могут(уже 18 лет исполнилось в декабре 2024 года)?
Здравствуйте.Когда закон после 18 лет примут,распространяться на какой срок они могут(уже 18 лет исполнилось в декабре 2024 года)? Спасибо
, вопрос №4450842, Сергей, г. Москва
Налоговое право
Вопрос: нужно ли уплачивать налог с продажи, и если да, то на основании чего?
Здравствуйте. Вопрос такой, в 2018 году было приобретено движимое имущество (автомобиль) в браке, зарегестрирован был на супруга, далее он был в его собственности почти 6 лет, после чего по брачному договору автомобиль был перерегистрирован в собственность на супругу в 2023 году. После этого, автомобиль был продан в 2024 году. Брак супругов действующий. Вопрос: нужно ли уплачивать налог с продажи, и если да, то на основании чего? Спасибо.
, вопрос №4450660, Дмитрий, г. Москва
Военное право
Уже прошло достаточно времени, он сейчас находится на полигоне на учении, но после приказа прошло уже больше
Здравствуйте , в общем такая ситуация Муж подписал контракт на сво . уже прошло достаточно времени , он сейчас находится на полигоне на учении , но после приказа прошло уже больше 10 дней , а выплата еще не пришла , просто их со дня на день должны уже отправить на сво , а он даже не чего еще не купил из экипировки...
, вопрос №4448730, Полина, г. Москва
Все
Я купила кольцо но оно мне малое Могу я его обменять на другое
Я купила кольцо, но оно мне малое. Могу я его обменять на другое?
, вопрос №4448172, Надежда,
Дата обновления страницы 28.02.2025