8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть деньги за кольцо при нарушении сроков обмена товара?

Здравствуйте, приобрели кольцо , после чего отправили на обмен в течении 20 дней по закону нам не предоставили акт , но была надпись в приложении, на 21 день обратилась в магазин и не было кольца не акта, можно ли вернуть деньги за товар по статье 18 или нет ?

, Александр, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте, Александр.

Вы имеете право требовать возврата денег за кольцо, если продавец нарушил сроки обмена. Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, если в течение 20 дней товар не был обменян, а вам не предоставили акт или сам товар, вы можете:

1. Потребовать возврат денег за кольцо.

2. Написать претензию в магазин с требованием возврата средств.

3. Обратиться в Роспотребнадзор или суд, если магазин откажет.

Важно зафиксировать факт нарушения сроков (переписка, скриншоты, чек).

Если нужна помощь с составлением претензии, пишите в чат. Услуги в чате платные.

С уважением,

Гайворонский Александр.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, получил травму колено выполняя боевую задачу, после чего откатили и я приехал в часть, где
Здравствуйте,получил травму колено выполняя боевую задачу,после чего откатили и я приехал в часть,где обратился к медикам,они отправили меня в госпиталь,там пролежал три дня и выписали поставили Г-30,и отправили в отпуск,дали только справку 100,сказали что надо разбирательство и выписка из жбд ,в части Я поставил их в известность,написал объяснительную,как это произошло и когда,в итоге уже 4 месяца меня все кормят завтраками,как быть?
, вопрос №4968576, антон, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Предложили работу знакомиться на сайтах знакомств с девушками после чего брать их контакт(телефон, телеграмм, макс) и вносить в CRM
Предложили работу знакомиться на сайтах знакомств с девушками после чего брать их контакт(телефон, телеграмм, макс) и вносить в CRM. Якобы лидогенерация компания vector Global https://vectorglobalinfo.com/#contacts
, вопрос №4966819, Карим, г. Альметьевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если отказали в жалобе на штраф за неоплату парковки из-за минутного разрыва?
Пришел штраф за неоплату парковки, подали жалобу. Коротко говоря, парковка была оплачена первый раз, затем продлена. После чего была оплачена второй раз как новая сессия с разрывом в 1 минуту от окончания времени продления. (Продлено было до 13:50, новая сессия оплачена в 13:51). В жалобе отказали из-за разрыва
, вопрос №4964685, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как закрыть больничный лист сотруднику полиции после лечения в государственной поликлинике?
Я сотрудник полиции, вызвала скорую 102, которая открыла электронный больничный лист , врач сказал для закрытия общаться в ближайшую государственную поликлинику по адресу проживания и закрыть там данный больничный. Так как я не прикреплена к гос поликлинике они закрыли больничный по омс ПЛАТНо, я заплатила 2500. После чего мне дали выписку, с которой я поехала в ведомственную поликлинику, где заверять больничный мне отказались и сказали ехать в гос поликлинику и взять у них справку военнослужащего установленного образца, в соответствии с приказом 6/11 н от 17.01.2025, в гос поликлинике отказались выдавать такую справку, ссылаясь на то,что они не относятся к поликлинике МВД Как мне закрыть больничный?
, вопрос №4962956, Дарья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
А именно что я продал товар на авито предварительно получив за него оплату на свою карту, после чего должен был отправить товар покупателю в другой регион, стоимость товара 30т.р
Добрый день. Меня подозревают в мошенничестве. А именно что я продал товар на авито предварительно получив за него оплату на свою карту, после чего должен был отправить товар покупателю в другой регион, стоимость товара 30т.р. Я не продавал ничего на авито со своего аккаунта! Но я получал средства на свою мобильную карту привязанной к моему номеру телефона. От кого и за что я получил зачисление средств я не понимаю. Средства я потратил. После мне позвонил видимо покупатель и сказал что кто-то возможно указал ваш номер телефона и попросил перевести деньги за товар на вашу карту... Будет писать заявление.
, вопрос №4958888, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 28.02.2025