8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Могу ли я не выкупать этот товар

Интернет-магазин Нативия навязал товар, сказав по субсидии и какая-то устная оферта. Товар на почте, но забирать нет желания. Слишком дорогой товар, аналогичный в разы дешевле в других магазинах.

Связаться с ними нет возможности, нет телефонов, эл.почты. сайт-призрак.

Могу ли я не выкупать этот товар. И что такое устная оферта?

, Наталья, г. Оренбург
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.4
Могу ли я не выкупать этот товар. И что такое устная оферта?

 Добрый день!

 Уточните, это товар для личного пользования или для предпринимательской деятельности?

 Если это товар для личного использования, то тут применимо положение статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которому:

4.Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Вы вправе отказаться от товара и не выкупать его на почте.

0
0
0
0
И что такое устная оферта?

 Оферта — это предложение заключить договор, и договор считается заключенным, если вторая сторона приняла эту оферту, акцептовав её (выразив согласие на заключение договора).

 Так, согласно ст. 435 Гражданского Кодекса РФ:

1. Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Вероятно, продавец ссылается на то, что устно Вам предложил купить товар, а Вы согласились.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Могу ли я не выкупать этот товар. И что такое устная оферта?

 Да.

Вы вправе отказаться от его получения в любое время до его получения.

Отказ основывается на ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Отказ может быть реализована как письменным отказом от его получения, так и неявкой к месту его выдачи.

Обязанности выкупать товар у Вас нет.

0
0
0
0
Могу ли я не выкупать этот товар. И что такое устная оферта?

 Она в данном случае никак не может быть устной.

Действующее законодательство предполагает ее размещение на сайте продавца в письменной форме.

Постановление  Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 указывает, что

17. При дистанционном способе продажи товара с использованием сети «Интернет» продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет» и (или) в программе для электронных вычислительных машин, если соглашением между продавцом и владельцем агрегатора не предусмотрен иной порядок исполнения такой обязанности.

Поэтому байки про устную оферту продавец может оставить при себе, также как и его требования о выкупе товара.

Отказаться как уже сказал Вы можете путем неявки к месту его выдачи и у Вас нет обязанности по выкупу товара.

0
0
0
0
Дарья Разина
Дарья Разина
Юрист, г. Реутов
рейтинг 8.5

Уважаемая Наталья, здравствуйте! 

У них вообще «плохой» сайт, я его изучила, который нарушает законодательство РФ по состоянию на 24.02.25 года, отсутствует размещенная политика конфиденциальности, никакой оферты там не размещено.

--------

Моя позиция такова

1) Вы имеете полное право отказаться от получения товара, который был навязан вам интернет-магазином, в данном случае — магазином, представленным на сайте https://nativia.shop/.

Данный сайт не предоставляет информации о юридическом лице, осуществляющем продажу, а также не содержит политики конфиденциальности, что уже является нарушением законодательства Российской Федерации.

Согласно п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен дистанционно, то есть без непосредственного ознакомления с товаром.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/8c729ad1778be8c2adf185e6c30a667513e26d00/

Однако, в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»,

покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если информация о порядке и сроках возврата товара не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, потребитель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/1525b1a2f037db240c8e6a749619f86e53857f13/

Важно отметить, что до момента получения товара Вы не обязаны оплачивать его или забирать с почты. Если Вы не получили товар, договор считается неисполненным, и Вы вправе отказаться от него без каких-либо последствий. В случае, если продавец понёс какие-либо расходы, связанные с доставкой, он вправе требовать их возмещения, но только при наличии доказательств таких расходов.

Что касается «устной оферты», то это предложение заключить договор, сделанное в устной форме. Однако в дистанционной торговле требуется подтверждение согласия покупателя на условиях договора, что должно быть зафиксировано (например, через электронную переписку, запись телефонного разговора или иные доказательства). Если такого подтверждения нет, то навязывание товара является нарушением ваших прав как потребителя.

 Таким образом, Вы можете просто отказаться от получения товара на почте. Если продавец попытается предъявить Вам какие-либо претензии, он обязан доказать, что Вы действительно согласились на покупку товара на предложенных условиях. В случае отсутствия доказательств, Вы не несёте никаких обязательств перед продавцом.

С уважением, Дарья Алексеевна!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Доверенности нотариуса
Могу ли я сейчас претендовать на этот дом как наследница первой очереди?
Мой отец был женат дважды. Я — дочь от первого брака. Отец умер в 2010 году, но я долгое время не знала о его смерти: никто мне не сообщил, связи с ним не было . В этот момент я еще и беременна была также имела ребенка инвалида . Предположительно, всё наследство (в том числе дом в ДНР) перешло второй жене и её дочери — я в установленный законом шестимесячный срок не претендовала, так как не знала о смерти отца. Недавно, вернувшись в ДНР, я от соседей узнала, что вторая жена и её дочь покинули дом и уехали в Украину. Дом сейчас числится бесхозным (безхозяйным). Могу ли я сейчас претендовать на этот дом как наследница первой очереди?
, вопрос №4854149, Ольга, г. Калининград
Защита прав потребителей
Могу ли я отказаться от товара, который еще не получала и смогут ли с меня удержать расходы в суднбном порядке?
Здравствуйте! Выписала швейную машину в онлайн магазине, ( потом подари мне новую), и теперь не нуджаюсь в ней. Могу ли я отказаться от товара, который еще не получала и смогут ли с меня удержать расходы в суднбном порядке? С уважением, Людмила.
, вопрос №4853947, Людмила, г. Братск
Раздел имущества
А не могут ли эти же дети претендовать на наследство их мачехи, если их отец умер?
Внуки наследуют, по закону, имущество бабушек и дедушек, если их родителей нет в живых. А не могут ли эти же дети претендовать на наследство их мачехи, если их отец умер? Детей не усыновляла и не жили вместе. Имущество полностью принадлежит мачехе. Она все доли выкупила у детей и родителей покойного супруга.
, вопрос №4853802, Елена, г. Саратов
Недвижимость
Могу ли я отказаться от доли что бы в будущем на меня не повесили эти долги?
Здравствуйте, после развода родителей маму обязали платить мне алименты, она их не платила и образовался долг свыше 1 млн, из-за этого у нее арестовали счета. Когда я была несовершеннолетней она купила комнату на мат. капитал и выделила мне долю, я являюсь собственницей 1/4 доли комнаты. Какое-то время в комнате проживал человек не оплачивая аренду и коммунальные платежи. По квитанциям ЖКХ накопился долг около 200 тысяч, суда не было. Кадастровая стоимость комнаты примерно равна сумме долга . Сейчас я совершеннолетняя, официально работаю и переживаю что мне придется это все выплачивать хотя я там никогда не проживала, есть другая квартира в собственности в которой я прописана.Мама не работает, долг за меня по алиментам на ней числится. Могу ли я отказаться от доли что бы в будущем на меня не повесили эти долги ?
, вопрос №4853567, Арина, г. Москва
Нотариат
Мне 17 лет, и к сожалению родители не могут пойти со мной на этот концерт, могу ли я оформить доверенность на друга которому есть 18
Мне 17 лет, и к сожалению родители не могут пойти со мной на этот концерт, могу ли я оформить доверенность на друга которому есть 18
, вопрос №4853442, Елизавета, г. Москва
Дата обновления страницы 24.02.2025