Можно ли отказать покупателю в возврате Б/У детали, если он нашел дешевле?
Клиент купил у меня кузовную деталь Б/У. и хочет её вернуть только по той причине что нашёл дешевле. Могу ли я отказать ему в возврате?
, Мягков Олег Игоревич, г. Москва
Клиент купил у меня кузовную деталь Б/У. и хочет её вернуть только по той причине что нашёл дешевле. Могу ли я отказать ему в возврате?
Здравствуйте, Олег Игоревич! Согласно статье 25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» право на обмен или возврат у потребителя есть в случае, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Такого основания, что он нашел дешевле, в законе не предусмотрено.
Таким образом, Вы вправе отказать ему в возврате денежных средств.
P.S. Если потребуется дополнительная консультация или подготовка документов, ссылка на мой профиль: https://pravoved.ru/lawyer/4041300/