Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Нарушившие закон были призваны к ответственности?
Здравствуйте.
Банк (сбер) отказывается выдать денежные средства принадлежащие мне по наследству по закону (нотариально всё оформлено) после смерти мамы НАЛИЧНЫМИ и , соответственно, ЗАКРЫТЬ ее счета и уничтожить ПД. (Я не клиент данного банка и категорически им быть не желаю даже на 1 час, как меня уговаривают).Прошло более 45 дней с момента подачи мной (письменно) такого требования.
Письменного ответа/отказа не предоставляют (хотя и это в Требовании было указано). Объясняют, что НЕ МОГУТ, вот просто не могут и все. Им "не даёт" ПРОГРАММА. ОБЕЩАЮТ починить примерно ЧЕРЕЗ ГОД.Так и сказали: "Подойдите в конце 2025г".
КАКИЕ документы, и КУДА подать, чтобы: 1. Деньги мне были выплачены (наличными) по закону, счета были закрыты и т.д. 2. Мне была выплачена комиссия (или проценты) за КАЖДЫЙ день просроченной выплаты денежных средств по закону и моральная компенсация. 3. Нарушившие закон были призваны к ответственности ? Благодарю
Добрый день.
Да, такая ситуация почти в каждом банке. В целом, ничего не мешает Вам открыть счет, получить деньги, и закрыть счет, это будет быстрее.
Но если Вы не желаете этого делать то Вы можете:
Обратиться с жалобой к руководству Банка, в Банк России и прокуратуру, изложив указанные обстоятельства и попросив провести проверку, устранить допущенные в отношении Вас нарушения и привлечь ответственных лиц.
В случае, если по результатам рассмотрения Ваших жалоб будет принято положительное решение и банк выплатит Вам денежные средства, Вы можете направить в Банк претензию, с требованием выплаты Вам процентов, начисленных в порядке ст. 395 ГК РФ, за период с первого Вашего обращения и до даты фактической выплаты.
Если такая претензия не будет удовлетворена, Вы сможете взыскать проценты за неправомерное пользование денежными средствами в судебном порядке.