8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если стоматолог удалил зуб ребенку без согласия и записи в медицинской карте?

Привела ребенка на прием к стоматологу, 5 лет. Она сделала снимок зуба, сказала, что все хорошо, предложила лечение и коронку, так как зуб должен смениться только в 9 лет, в процессе лечения сказала, что зуб надо удалять, так как он шатается, вызвала хирурга и он в две секунды его удалил. На вопрос почему она сразу не увидела, что он шатается, сказала, что было не видно. Зуб отдать отказалась, ссылаясь на санпин. Когда я вышла из шока и пришла на следующий день требовать выписку, они в ней написали, что на рентгене была резорбция корня зуба, хотя на приеме она говорила, что по снимку все ок. Теперь ребенку нужна специальная пластина, чтобы не сдвинулся зубной ряд, стоимостью до 40 тыс и будет нарушение дикции при ее ношении. В Росздраве сказали, что смысла нет писать жалобу на частную клинику, что они в к-равно не могут их проверить и зуба нет, чтобы экспертизу провести. Что делать? Куда обращаться для решения вопроса. В клинике главный врач обещала разобраться с ситуацией и перезвонить, на никто не позвонил. Чувствуют полную безнаказанность

Показать полностью
, Виктория, г. Чита

Здравствуйте!

  Что делать? Куда обращаться для решения вопроса. В клинике главный врач обещала разобраться с ситуацией и перезвонить, на никто не позвонил. Чувствуют полную безнаказанность

Предъявлять претензию клинике. И далее уже обращаться в суд с исковым заявлением .

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) предусмотрены ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/41fd88c62c89ddba445ff85149b17a63b9679810/

В суде возможно проведение экспертизы.ст.79 ГПК РФ.

Если Вам нужна дополнительная консультация или составление документов можете обратиться ко мне в чат. 

1
0
1
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Чита
Благодарю! А как провести экспертизу, если нет зуба? Можете ли Вы составить претензию?
Можете ли Вы составить претензию?

 Могу. Данные вопросы обсуждаются в чате.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте крестный не выходи на связь с 28 апреля не знаю куда обращаться последние место нахождения Енакиево Ивахненко Сергей Александрович 28.06.1982
Здравствуйте крестный не выходи на связь с 28 апреля не знаю куда обращаться последние место нахождения Енакиево Ивахненко Сергей Александрович 28.06.1982
, вопрос №4976687, Анна, Киев

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться в случае отказа: Роспотребнадзор, прокуратура, суд?
Здравствуйте. Прошу консультации по защите прав потребителей при оказании платных медицинских услуг. Ситуация: Я проходила лечение зуба в частной стоматологической клинике. Столкнулась с двумя нарушениями: 1. Двойная оплата КТ и консультации. При первом визите я оплатила консультацию и КТ — 6400 руб. На втором визите (лечение) эти же услуги повторно включили в чек, и я оплатила их второй раз. Клиника подтвердила, что деньги находятся на моем персональном счете, но не вернула на данный момент, так как я должна придти на продолжение лечения и из стоимости вычтут эти 6400, но я уже в сомнениях продолжать ли там лечение. 2. Завышение цены на седацию. До лечения в переписке через мессенджер сотрудник клиники назвал цену седации закисью азота: 6500 руб./час и 4200 руб./30 минут. Никаких пометок «детский прайс» не было. На месте, при подписании плана лечения, цену изменили на 8900 руб./час, сказав, что мне якобы назвали детскую стоимость. Я оплатила 2 часа — 17800руб. Фактически седация длилась 1 час и 10–20 минут. Также на официальном сайте клиники и на сайтах-агрегаторах (Яндекс.Карты, ПроДокторов и др.) везде указана цена седации закисью азота 6500 руб./час и 4200 руб./30 минут. Нигде нет разделения на детский и взрослый тариф, нигде не указана цена 8900 руб. за час. То есть публичная информация о стоимости услуги не соответствует тому, что с меня взяли. Вопросы: 1. Обязана ли клиника вернуть 6400 руб. за двойную оплату? (Даже если я не буду лечиться у них дальше) 2. Законно ли изменение цены с 6500 и 4200 на 8900 за 1 и 2 час постфактум, если публичная оферта (сайт) и предварительная переписка указывают другие цифры? 3. Могу ли я требовать перерасчета по цене, указанной на сайте (публичная оферта)? 4. Правомерно ли удержание платы за 2 полных часа при фактической продолжительности 1 час 10–20 минут? 5. Какие статьи закона нарушены и как правильно составить претензию? 6. Куда обращаться в случае отказа: Роспотребнадзор, прокуратура, суд? Какова процедура?
, вопрос №4976034, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте 11 марта 2026 года закончилась процедура банкротства.на госулугах пришел исполнительский сбор что мне дни куда обращаться живу сейчас не в том регионе чтобы прийти к ним лично
Здравствуйте 11 марта 2026 года закончилась процедура банкротства.на госулугах пришел исполнительский сбор что мне дни куда обращаться живу сейчас не в том регионе чтобы прийти к ним лично
, вопрос №4974911, Валентина, г. Саров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Куда обращаться, если вдруг уеду и будет преследование, что делать
Здравствуйте , мне нужна помощь и совет с точки зрения закона. Мне 18 лет, проживаю в Дагестане. Живу в строгой семье, в которой отец периодически мог применить физическое насилие, постоянные ограничения в свободе. За попытку что-то сделать не так, как он хочет, поступают угрозы. Решить это с ним невозможно и бессмысленно. Летом 25 года пыталась уехать к родной тете, дабы поступить туда и учиться в городе Махачкала , тогда мне было 17 и меня насильно привезли, забрали телефон, оторвали от социума и жто был ужас. Моральное насилие. Я уже совершеннолетняя, хочу уехать навсегда без предупреждения; ведь мне здесь небезопасно. Летом в июле 25 отец даже грозился убить меня. Говорил, что если не буду его слушать, то «закопает и никто не узнает, где я» Могу ли я получить какую-то защиту от государства в случае чего и имеют ли право родители искать меня и заставлять приехать обратно. Я в здравом уме, учусь на психолога , осознаю все прекрасно и понимаю, что не могу так всю жизнь жить. В страхе. Подскажите пожалуйста, мне нужна помощь юридическая. Куда обращаться, если вдруг уеду и будет преследование, что делать. Защитит ли меня закон. Планирую уезжать за пределы Дагестана
, вопрос №4974455, Фатима, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я потерял свидетельство рождения ребёнка куда обращаться?
Добрый ночи! Я гражданин Таджикистан нахожусь данный момент в России хотел спросить. Я потерял свидетельство рождения ребёнка куда обращаться?
, вопрос №4974383, Фарход, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 07.02.2025