Подскажите пожалуйста, на Новый год мне подарили сертификат в бассейн, могу я его обменять на деньги?

Здравствуйте, нужно видеть данный сертификат и условия его использования.

Вообще право на отказ есть в любом случае в силу ст.782 ГК РФ и ст.32 Закона «О защите прав потребителей», поэтому можете отказаться от услуг и написать заявление о возврате денежных средств.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Здравствуйте!

Да, можете.

Если, что фраза «сертификат обмену и возврату не подлежит» нарушает ваши права, и вы можете её игнорировать.

Пишите претензию о возврате денежных средств.

В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ О защите прав потребителей номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления. При этом отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег.

Оцените пожалуйста ответ+