Ваш ответ платно, или бесплатно?

Заказала ребенку по интернет магазину скейтборд. Скейтборд еще не забрали, лежит в доставке. Но ребенок попросил скейт у друзей покататься и у него не получилось от слова совсем. Решили отказаться от покупки. Но магазин от возврата отказывается. Вот их ответ: "К сожалению, в данном случае оформить возврат заказа не получится. По вашему заказу был выбран скейт-конструктор с опцией «Соберите за меня». В процессе сборки дека была вскрыта, на неё был наклеен наждак, а также установлены подвески, колёса и остальные комплектующие. В результате был собран индивидуальный комплект под ваш заказ. Согласно пункту 6.2.1 нашей публичной оферты, товары с индивидуально-определёнными свойствами, изготовленные или доработанные под конкретного покупателя, возврату и обмену не подлежат. К таким товарам относятся, в том числе: — сборка скейтборда из отдельных комплектующих; — установка компонентов; — наклейка и подрезка наждака; — иные действия, изменяющие первоначальный вид товара. Кроме того, данное правило соответствует статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства и предназначенный для конкретного покупателя, не подлежит возврату. В данном случае заказ уже был индивидуально собран специально под вас и не может быть возвращён как обычный складской товар. Заказ находится в пункте выдачи и доступен к получению." Действительно ли я не могу отказаться от покупки. Просьба проконсультировать. Спасибо большое.

Добрый день. Вчера мне дали 161-ФЗ. Первый банк,который закинул 161-ФЗ - Яндекс пэй, через час т-банк, а еще через 10 минут и Сбер. По итогу все банки закборикрованы. Вчера вечером я написал в техническую поддержку т-банка поинтересоваться, как снять 161-ФЗ. На что они дали ответ: Вижу, что ваши реквизиты в Т-Банке попали в базу данных Центрального банка по 161-ФЗ. В этой базе данных собраны реквизиты лиц, которые могут быть связаны с мошеннической или другой нелегальной деятельностью. Ограничение обслуживания по 161-ФЗ Это значит, что на вашу операцию кто-то пожаловался, поэтому Центральный банк занес вас в базу данных. Речь идет по этой операции. 08.05.2026 11:22, сумма 5000 рублей. Как показывает практика, чтобы реквизиты исключили из базы данных Банка России, нужно вернуть деньги отправителю. Готовы сейчас вернуть деньги? Я дал им добро и сказали ждать 14 дней и мол мои документы должны исчезнуть из БД ЦБ. Скажите, это так? Точно ли снимут 161-ФЗ, если верить словам Т-банка

В больнице отказываются делать колоноскопию под наркозом даже платно. Маму, которая плохо ходит приходится везти в клинику в другой город, чтобы слелать эту процедуру платно. Насколько правомерны действия врачей и как действовать в этой ситуации

Вопрос по капремонту. Подскажите пожалуйста как поступить в данной ситуации. Собственник умер в сентябре 2025 г. В апреле 2026 г я вступила в наследство по завещанию. Старые долги по капремонту за 2014-2022 г г составляют 70т.р. и постоянно начисляются пени. За последние три года оплата производится ежемесячно с указанием месяца оплаты и года. Что мне сейчас делать? Переоформить лицевой счёт и попросить разделить долги на дату смерти и ждать когда капремонт подаст на меня в суд чтобы попросить отменить иск за сроком давности? Как зафиксировать сумму долга и размер пеней? Или есть ещё какие-то варианты? Не могу понять порядок своих действий. Про то,что старые долги переходят на нового собственника после наследования я знаю. Спасибо за ваши ответы

Здравствуйте! Мне и моей семье, как воздух просто необходима ваша помощь. Постараюсь объяснить подробнее. Моя мама потеряла связь с родным отцом, после развода родителей, будучи ребёнком. В 2022 году, мама нашла своего отца в соц сети "одноклассники". Оказалось, что он живёт в Хабаровском крае в городе Комсомольск-на-Амуре. Мы познакомились и он приехал к нам в Республику Хакасию. Получается вернулся к себе на родину, он здесь родился и рос, прежде чем переехать в Хабаровский край. После того, как мы его проводили обратно, мы и дальше поддерживали общение. В 2024 г у него случился инсульт. Я просила его переехать в наши края, чтобы быть под присмотром родственников. У него ещё 2 сестры, 1 сводный брат живут рядом с нами. Моя тётя переехала в Краснодар, она тоже является его дочерью. В Хабаровске у него никого нет, он там жил совершенно один. В 2026 г с 12 апреля, дедушка перестал выходить на связь. 27 апреля, мне позвонил сотрудник полиции, чтобы сообщить что мой дедушка был найден мёртвым в своей квартире. Полицию вызвали соседи из-за неприятного запаха. К тому моменту тело уже было сильно разложено. Мне сообщили адрес морга в который увезли тело дедушки. И здесь начинается проблема. Мы живём далеко и у нас финансовые проблемы, так как я и мой отчим болеем и не можем работать. Как следствие, мама не может покинуть город из-за работы и отсутствия финансовых возможностей. У тети маленькая дочка, работа, ипотека, проблемы со здоровьем и нет фин возможностей. Остальные его родственники сказали, что у них тоже нет возможности поехать и заняться похоронами. У меня эпилепсия, я не могу поехать. Единственнственный вариант погребение дистанционное. Я позвонила в морг и спросила, сколько дней они смогут хранить тело. Здесь мне сообщили тариф. С 27 апреля по 4-е мая бесплатно. С 5-го мая 1439 рублей / сутки. Тётя связалась с их местными ритуальными услугами и заключила договор. Сегодня 4-го мая Морг отказался выдать тело ритуальный компании отвечающей за погребение. Они требуют сначала оплатить их работу. Пока что сумма составляет 6 433 руб. С завтрашнего дня начнётся плата за доп дни +1439р/сут. Морг, выдвинул причину отдать тело бесплатно тем, что из-за сильного разложения тела, появились дополнительные трудности с транспортировкой до морга и тп. Обязаны ли мы выплачивать деньги моргу или они тянут время?