Можно ли вернуть автозапчасть с браком, если прошло 14 дней после покупки?

Приобрёл шатуны в автомагазине,как мне сказали новые оригинальные, мастер который делал мне автомобиль заболел, за работу он взялся только через 16дней, при установке шатунов на двигатель один из шатунов начал зажимать коленчатый вал, повезли на дефектовка, мастер который проверял шатун сказал что он элепсом, биение даёт 1.5сотки, позвонил продавцу объяснил ситуацию, продавец не согласен на обмен товара или возврат денежных средств, ссылается что прошло более 14дней, и что с его товаром всё хорошо

23 января 2025, 14:55, Пётр, г. Москва

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, Пётр!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

24 января 2025, 06:47

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Медицинское право

Скажите пожалуйста в какой суд нужно обосщаться по месту прописки мужа, или по месту нахождения его воинской части, и какие документы или справки мне нужно будет подготовить

Здравствуйте, хочу оспорить в суде подписанный контракт моим мкжем 21.102023 году со сроком нп 1 год. Мой муж в детстве проходил лечение в детской психиатрическрй больнице с диагнозом слабоумие в лёгкой степени. Скажите пожалуйста в какой суд нужно обосщаться по месту прописки мужа , или по месту нахождения его воинской части, и какие документы или справки мне нужно будет подготовить. Генеральная доверенность от мужа имеется.? За ранее спасибо

26 мая, 10:14, вопрос №4963460, Оксана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Можно ли защитить авторские права на файл, если он уже был опубликован?

Здравствуйте! У меня есть пдф файл который я отправляю тем, кто у меня его приобрёл. Узнала, что кто-то перепродаёт его и хотелось бы попробовать защититься от этого. Стоимость файла небольшая — 800₽. Изучила информацию, слышала про услугу депонирования. Актуально ли её делать, если материал был выставлен в общий телеграм канал ещё 21 марта?

25 мая, 23:35, вопрос №4963138, Аделина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Что полагается военнослужащему при сахарном диабете 2 типа, полученном во время СВО?

Скажите пожалуйста мне ставили сахарный диабет второго типа приобрёл во время СВ у меня все документы есть что мне полагается

24 мая, 16:58, вопрос №4961986, Артём, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать при необоснованном начислении оплаты за газ и угрозе отключения?

Я приобрела дом с газовым оборудованием в аварийном сосотоянии Мой строитель с газовой компанией приобрёл новое оборудование Газ все это время в силу того что МосОбл газ так и не появился на проверку и подключению не использовался В силу этого в доме никто не проживал и вдруг МосОблГаз присылает угрозу отключения и требования облиты газа на сумму 170000?! За год хотя они так и не включили газ Нужен юрист чтобы заняться этим делом

23 мая, 09:20, вопрос №4960893, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Могу ли я приобрести в этом же году второй автомобиль но уже по льготному утилю с мощьностью до 160л.с.?

Здравствуйте, приобрёл автомобиль по комерческому утилизационному сбору. т.к. авто свыше 160л.с. Могу ли я приобрести в этом же году второй автомобиль но уже по льготному утилю с мощьностью до 160л.с. ?

23 мая, 05:30, вопрос №4960804, сергей, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.