Можно ли вернуть диван, если оттенок ткани не соответствует образцу в договоре?
Здравствуйте, привезли диван не соответствует тону и оттенку, на момент принятия товара я позвонила в магазин и объяснила причину, мне сказали что свяжутся с фабрикой , далее пришел ответ они не будут ничего менять или возвращать средства, так как это указано в пункте по договору ( оттенок заказываемый был серо голубой , а привезли серо зеленый) Пункт договора гласит ,что оттенок ткани и расцветка технической ткани мягкой мебели может отличаться от образца в зале. Можем ли мы оспорить данную ситуацию ?
И еще магазины часто ссылаются на перечень невозватных товаров. Диван, как самостоятельное изделие можно вернуть.
Невозвратной считается мягкая мебель, которая входит в состав комплекта или гарнитура.