Как вернуть деньги за прокат свадебного платья при отмене мероприятия?

Мною была оплачена услуга по договору проката свадебного платья в декабре 2024 г. на 1 февраля 2025 г. Свадьба отменена. Я подошла в салон проката с просьбой вернуть денежные средства, мне отказали. Затем я написала заявление о возврате денежных средств в 2-х экземплярах и повезла в салон, где продавец отказалась брать заявление, ссылаясь на хозяина салона. Сказала, что она будет в среду 22 января, подходите. Я подошла 22 января, салон вообще закрыт. Я начала звонить, трубку не взяли. Позвонила с другого номера, взяла хозяйка. Как только я представилась, она бросила трубку. В ВАЦАПе написала сообщение - не читает. Какие мои дальнейшие действия? Смогу ли я вернуть денежные средства?

Показать полностью

23 января 2025, 09:49, Мария, г. Барнаул

Ольга Сергиенко

Юрист, г. Краснодар

Вы имеете право вернуть денежные средства за услугу проката свадебного платья, если свадьба отменена. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

Если в салоне отказываются вернуть деньги сразу, можно написать претензию на имя директора салона в двух экземплярах. На вашей копии продавец должен поставить отметку о принятии претензии (должность, ФИО, дата, роспись и печать). В течение трёх дней со дня принятия претензии её должны рассмотреть и вернуть вам деньги.

Если продавец не принимает претензию — отправьте ее по почте с обязательной описью вложения. По истечению 30 дней, при неполучении ответа и денег, Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав.

23 января 2025, 09:52

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Банкротство

Что будет с денежными средствами на зарплатной карте после завершения процедуры банкротства?

Здравствуйте. Проходим процедуру банкротства. Скажите, пожалуйста, на зп карты находятся какие то денежные средства, останутся ли они по завершению процедуры?

11 февраля, 15:57, вопрос №4854461, Елена, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Взыскание долга с истекшим сроком давности: как вернуть списанные средства и остановить коллекторов В сентябре 2016 года был взят займ на сумму 5 250 руб, не выплачивался

Взыскание долга с истекшим сроком давности: как вернуть списанные средства и остановить коллекторов В сентябре 2016 года был взят займ на сумму 5 250 руб, не выплачивался. В 2019 году истек срок займа. В 2025 году поступило постановление от судебного приказа , взыскать сумму займа с процентами, в размере 26 250 р., были арестованы счета и списаны средства отовсюду на сумму более 28 250 руб., висит до сих пор арестом исполнительный сбор , по этому постановлению. Кроме того что завышены проценты и списан долг который истек срок давности, на днях поступает документ , что коллекторы вновь подали в суд и якобы там еще проценты в сумме 5250 набежали. Как вернуть списанные средства и подать возражения чтобы вновь не списали, это же может повторяться раз за разом

10 февраля, 15:15, вопрос №4853101, Юлия, г. Волгоград

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Может ли быть обращено взыскание на эти денежные средства или нет?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у жены участника СВО имеется задолженность по налогам. Налоговым органом направлено инкассовое поручение на ее открытый счёт, куда муж, перечисляет ей средства СВО. Может ли быть обращено взыскание на эти денежные средства или нет?

10 февраля, 14:14, вопрос №4852899, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Можно ли подать в суд на 1 цупис исковое заявление о возмещении денежных средств, потраченных после повторной регистрации?

Добрый день. Лечусь от лудомании. Написал в поддержку 1 цупис о блокировке аккаунта без возможности восстановления по паспорту, в связи с болезнью лудоманией. В течении 14 дней аккаунт заблокировали. Но спустя неделю, я попробовал зарегистрироваться заново, и у меня получилось это сделать, подтвердив свои данные через госуслуги. Можно ли подать в суд на 1 цупис исковое заявление о возмещении денежных средств, потраченных после повторной регистрации?

10 февраля, 08:59, вопрос №4852485, Максим, с/п. Архангельское

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Один из них обратился ко мне с просьбой дать ему займ денежных средств в размере 50.000 рублей на билет для жены

Здравствуйте! 18.05.25 на улице меня обступили трое граждан южной национальности (оказалось это цыгане). Один из них обратился ко мне с просьбой дать ему займ денежных средств в размере 50.000 рублей на билет для жены в Чечню, использовал физические и словесные манипуляции в убеждении меня своей честности, искренности и состоятельности. Я сделал телефонный перевод неизвестному гражданину в ТБанк. При переписке и созвоне деньги не только не собирались возвращать, но просили еще большую сумму, используя манипуляции словесные и картинки фотошопа. Заявление в полицию было бесполезным, посоветовали обратиться в суд. Онлайн платформа https://податьвсуд.рф подачи заявления на незаконное обогащение требует адреса регистрации ответчика, который я не знаю. Можно ли что то сделать?

10 февраля, 03:53, вопрос №4852403, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.